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　　答：(1)家庭護(hù)理管理的內(nèi)容：①基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)管理：生命體征的測(cè)量方法、患者的清潔與護(hù)理方法、各種注射穿刺技術(shù)、家庭檔案的記錄與管理等;②?？谱o(hù)理技術(shù)管理：呼吸系統(tǒng)疾病護(hù)理技術(shù)、心腦血管系統(tǒng)疾病護(hù)理技術(shù)、糖尿病護(hù)理技術(shù)、神經(jīng)系統(tǒng)疾病護(hù)理技術(shù)、腫瘤患者護(hù)理技術(shù)，骨折患者護(hù)理技術(shù)、婦產(chǎn)科患者護(hù)理技術(shù)、兒科患者護(hù)理技術(shù)、常用家庭肖毒、隔離技術(shù)等。③健康教育與指導(dǎo)管理：患者對(duì)健康的認(rèn)識(shí)情況、家庭成員承擔(dān)對(duì)患者照顧的責(zé)任、患者的自我護(hù)理知識(shí)、一般衛(wèi)生知識(shí)與膳食指導(dǎo)等管理。④協(xié)調(diào)與咨詢服務(wù)管理：提供與患者有關(guān)的資料與醫(yī)療、咨詢(包括心理咨詢)服務(wù)管理。

　　(2)家庭護(hù)理質(zhì)量管理評(píng)價(jià)：①患者對(duì)家庭護(hù)理的滿意度。②物品器械的完好率：各糞治療器材用物齊全，排列有序，標(biāo)記清楚，分類保管，專物專用，定期檢查維護(hù)，保證使用方便，完好率100%。③評(píng)價(jià)指標(biāo);使用問卷評(píng)價(jià)慢性病患者健康教育效果。近期效果以教育前與教育后健康知識(shí)知曉率作為評(píng)價(jià)指標(biāo)。④準(zhǔn)確記錄：典型案例要收集、存檔、專題討論，必要時(shí)組織護(hù)理會(huì)診，護(hù)理查房(護(hù)士家訪)的提出查房評(píng)估意義，定期檢查上述各項(xiàng)工作記錄。⑤家庭護(hù)理核對(duì)制度與控制護(hù)理差錯(cuò)：建立袁格式病案管理方法，將所有家庭護(hù)理活動(dòng)(包括家庭詳細(xì)評(píng)估等)全部在正式表格內(nèi)填寫，不得涂改，一式二份，需內(nèi)容相符，分剮存檔于忠者、護(hù)士處。