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　　答：(1)工作時問和人力安排應(yīng)以人為本，充分考慮服務(wù)對象的需要。堅持以人為本，就是要尊重人、理解人、關(guān)心人。首先，要以社區(qū)居民的需求為導(dǎo)向，不斷完善服務(wù)內(nèi)容，最大限度地滿足社區(qū)居民的基奉醫(yī)療需求。同時，要積極運(yùn)用人性化的管理方法，重視員工的需要和價值，滿足其個人成就感，促進(jìn)其自我實(shí)現(xiàn)。

　　(2)在護(hù)理實(shí)踐中運(yùn)用護(hù)理程序，根據(jù)服務(wù)對象的評估情況，制定并實(shí)施護(hù)理計劃，提供整體護(hù)理。

　　(3)為保障社區(qū)醫(yī)療護(hù)理安全，有效防止差錯、事故乖醫(yī)源性感染的發(fā)生，針對社區(qū)護(hù)士工作獨(dú)立性強(qiáng)、工作環(huán)境復(fù)雜的特點(diǎn)，必須嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度。

　　(4)應(yīng)建立社區(qū)護(hù)士規(guī)范化服務(wù)的管理制度，如家庭訪視護(hù)理、慢性病患者護(hù)理管理、康復(fù)護(hù)理等制度，實(shí)施社區(qū)護(hù)理技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目并逐步規(guī)范。在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)的健康教育、患者雙向轉(zhuǎn)診、入戶服務(wù)意外防范、巡診等制度中，應(yīng)充分考慮護(hù)理工作的情景性并完善相關(guān)內(nèi)容。

　　(5)實(shí)施社區(qū)護(hù)士繼續(xù)教育制度。根據(jù)社區(qū)護(hù)理工作的需要和護(hù)理學(xué)科發(fā)展，加強(qiáng)在職培訓(xùn)以及繼續(xù)教育工作，不斷提高社區(qū)護(hù)士的業(yè)務(wù)水平，保障社區(qū)護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量。

　　(6)社區(qū)護(hù)士應(yīng)佩戴胸卡，工作態(tài)度熱情誠懇、耐“細(xì)致、儀表端莊。有條件的地區(qū)，家庭訪視護(hù)理的護(hù)士可按規(guī)定統(tǒng)一著裝。

　　(7)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)的治療室(輸液室)應(yīng)獨(dú)立設(shè)置，布局合理，工作環(huán)境整潔、安靜、安全、有序。

　　(8)護(hù)理基本設(shè)備齊全，入戶服務(wù)護(hù)理用品、交通工具以及通訊聯(lián)絡(luò)條件有基本保證。