舉例說明管理者的概念技能、人際技能和技術(shù)技能
答:(1)概念技能.概念技能是指縱觀全局、洞察企業(yè)與環(huán)境要素間相互影響和作用的能力.具有概念技能的管理者往往能感知和發(fā)現(xiàn)環(huán)境中的機(jī)會(huì)與威脅,理解事物的相互關(guān)系并找出關(guān)鍵影響因素,權(quán)衡不同方案的優(yōu)勢和內(nèi)在風(fēng)險(xiǎn).
(2)人際技能.人際技能是指與處理人際關(guān)系有關(guān)的技能,即理解、激勵(lì)他人并與他人共事的能力.有效管理者的突出特征之一就是具有良好溝通、協(xié)商能力,能夠激勵(lì)人們使其融合為一個(gè)團(tuán)結(jié)一致的團(tuán)隊(duì).
(3)技術(shù)技能.技術(shù)技能是指使用某一專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的程序、技術(shù)、知識(shí)和方法完成組織任務(wù)的能力.例如,生產(chǎn)技能、財(cái)務(wù)技能、營銷技能等,都屬于技術(shù)能力的范疇.
多做幾道
簡述有效控制的原則
20世紀(jì)80年代中期以后,隨著信息技術(shù)和經(jīng)濟(jì)一體化的不斷發(fā)展,企業(yè)競爭日益激烈,各種新的管理理念和管理方式、工作方式不斷涌現(xiàn),如授權(quán)管理、自我管理、團(tuán)隊(duì)工作、家庭辦公等.因此,有人提出管理中的控制工作沒有用了,應(yīng)該取消. 請結(jié)合材料闡述控制工作的概念和必要性.
論述控制的過程
試述全面質(zhì)量管理的特點(diǎn)和基本方法.
庫存控制常用的方法有哪些?
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