題目

關(guān)于績效評價(jià)相關(guān)問題的說法，正確的是（? ）。

A

暈輪效應(yīng)是指主管人員在績效評價(jià)過程中，對員工的評定過于嚴(yán)厲

B

盲點(diǎn)效應(yīng)是指主管人員難于發(fā)現(xiàn)員工身上存在的與主管自身相似的缺點(diǎn)

C

刻板印象是指主管人員不愿意得罪人，使績效考核結(jié)果沒有好壞的差異

D

近因效應(yīng)是指主管人員在績效考核中往往根據(jù)最初的印象去評價(jià)員工

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績效考核結(jié)果的應(yīng)用

本題考查績效評價(jià)中容易出現(xiàn)的問題及應(yīng)對方法。暈輪效應(yīng)指對一個(gè)進(jìn)行評價(jià)時(shí)，往往會因?yàn)閷λ哪骋惶刭|(zhì)的強(qiáng)烈的清晰的感知，而掩蓋了該人其他方面的品質(zhì)。過寬或過嚴(yán)傾向是指一些主管在績效評價(jià)的過程中，有過分嚴(yán)厲或過分寬大評定員工的傾向。選項(xiàng)A應(yīng)該是過寬或過嚴(yán)傾向。刻板效應(yīng)是指個(gè)人對他人的看法，往往受到他人所屬群體的影響。趨中傾向指有些主管由于不愿意得罪人或所轄范圍過大，很難全面了解所有員工工作表現(xiàn)時(shí)，將員工的考核分?jǐn)?shù)集中在某一固定范圍的變動中，使評價(jià)的結(jié)果沒有好壞的差異。近因效應(yīng)是指最近或最終的印象往往是最強(qiáng)烈的，可以沖淡之前產(chǎn)生的各種因素。首因效應(yīng)是指人們在相互交往中的過程中，往往根據(jù)最初的印象去判斷一個(gè)人。故本題選B選項(xiàng)。

多做幾道

動機(jī)的要素包括（? ）。

A

決定人行為的方向，即選擇做出什么樣的行為

B

努力的水平，即行為的努力程度

C

堅(jiān)持的水平，即遇到阻礙時(shí)會付出多大努力來堅(jiān)持自己的行為

D

以上都是

關(guān)于目標(biāo)管理的說法，錯(cuò)誤的是（? ）。

A

目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)，應(yīng)通過群體共同參與的方式，制定具體、可行且能客觀衡量的目標(biāo)

B

實(shí)施目標(biāo)管理時(shí)，必須自下而上地設(shè)定目標(biāo)，將組織的目標(biāo)分解為各個(gè)相應(yīng)層次的目標(biāo)

C

目標(biāo)管理包括目標(biāo)具體化、參與決策、限期完成和績效反饋四個(gè)要素

D

目標(biāo)管理的實(shí)施效果有時(shí)候并不能符合管理者的期望

有心理學(xué)研究表明，出色經(jīng)理人的成就需要、權(quán)力需要和親和需要的特點(diǎn)是（? ）。

A

成就需要較低、權(quán)力需要較低、親和需要較高

B

成就需要較低、權(quán)力需要較高、親和需要較低

C

成就需要較高、權(quán)力需要較高、親和需要較低

D

成就需要較高、權(quán)力需要較低、親和需要較高

關(guān)于目標(biāo)管理的說法，正確的是（? ）。

A

目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)應(yīng)通過群體共同參與的方式，制定具體、可行、且能客觀衡量的目標(biāo)

B

實(shí)施目標(biāo)管理時(shí)，必須自下而上地設(shè)定目標(biāo)

C

完整的目標(biāo)管理包括目標(biāo)具體化和參與決策兩個(gè)要素

D

目標(biāo)管理的實(shí)施效果總能符合管理者的期望

根據(jù)（? ），人們之所以努力工作，是因?yàn)樗X得這種行為可以在一定程度上達(dá)到某種結(jié)果，并且這種結(jié)果可以帶來他認(rèn)為重要的報(bào)酬。

A

強(qiáng)化理論

B

公平理論

C

期望理論

D

需要理論

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