試述科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容。
變量
簡(jiǎn)述觀察法的優(yōu)點(diǎn)與缺陷。
資料的效度
簡(jiǎn)述定距定比問(wèn)題答案設(shè)計(jì)的注意事項(xiàng)。
簡(jiǎn)述全面質(zhì)量管理及其主要內(nèi)容。
試述科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容。
答:科學(xué)管理理論集中體現(xiàn)在泰勒的《科學(xué)管理原理》一書中,其主要內(nèi)容包括:
(1)科學(xué)管理的中心問(wèn)題是提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率。泰勒認(rèn)為,科學(xué)管理的根本就在于提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率,因?yàn)榭茖W(xué)管理如同節(jié)省勞動(dòng)的機(jī)器一樣,其目的在于提高每一單位勞動(dòng)力的產(chǎn)量。
(2)為提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率必須為工作挑選第一流的工人。泰勒認(rèn)為,所謂第一流的工人包括兩個(gè)方面:一是該工人的能力最適合他所從事的工作;二是該工人從內(nèi)心愿意從事這項(xiàng)工作。
(3)為提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率必須實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化。標(biāo)準(zhǔn)化是指工人在工作時(shí),要運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)的操作方法,其所使用的工具、機(jī)器和原材料以及作業(yè)環(huán)境也都應(yīng)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化。
(4)在制定標(biāo)準(zhǔn)定額的基礎(chǔ)上實(shí)行差別計(jì)件工資制。泰勒認(rèn)為,過(guò)去實(shí)行的計(jì)件工資制和利潤(rùn)分享制都不能從根拳上解決問(wèn)題。差別計(jì)件工資制是在“工資支付對(duì)象是工人而不是職位”思想指導(dǎo)下,按照工人是否完成其定額而采取高低不同的工資率。
(5)設(shè)置計(jì)劃層,實(shí)行職能制。泰勒認(rèn)為,應(yīng)把計(jì)劃職能和執(zhí)行職能分開,由專門的部門負(fù)責(zé)制定計(jì)劃,由不同的職能工長(zhǎng)帶領(lǐng)工人負(fù)責(zé)執(zhí)行。
(6)對(duì)組織機(jī)構(gòu)的管理控制實(shí)行例外原則。泰勒認(rèn)為,在設(shè)置了計(jì)劃層和實(shí)行職能制后,總經(jīng)理應(yīng)避免處理工作中的細(xì)小問(wèn)題,只有“例外”的情況和問(wèn)題才由自己處理。
(7)為實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理應(yīng)開展一場(chǎng)“l(fā)心理革命”。泰勒認(rèn)為,通過(guò)開展一場(chǎng)“心理革命”,變勞資對(duì)立為互相協(xié)調(diào),共同為提高勞動(dòng)生產(chǎn)率而努力,這才是科學(xué)管理理論的真諦。
多做幾道
變量
簡(jiǎn)述觀察法的優(yōu)點(diǎn)與缺陷。
資料的效度
簡(jiǎn)述定距定比問(wèn)題答案設(shè)計(jì)的注意事項(xiàng)。
簡(jiǎn)述全面質(zhì)量管理及其主要內(nèi)容。
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