題目

某民營(yíng)企業(yè)的老板通過(guò)學(xué)習(xí)有關(guān)激勵(lì)理論,受到很大啟發(fā),并著手付諸實(shí)踐。他賦予下屬員工更多的工作和責(zé)任,并通過(guò)贊揚(yáng)和賞識(shí)來(lái)激勵(lì)下屬員工。結(jié)果事與愿違,員工非但沒有提高積極性,反而對(duì)老板的做法強(qiáng)烈不滿,認(rèn)為他是在利用詭計(jì)來(lái)剝削員工。請(qǐng)根據(jù)所學(xué)習(xí)的有關(guān)激勵(lì)理論,分析該老板做法失敗的原因并提出建議。

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答:(1)從馬斯洛的需求層次理論我們知道,人的需要是分層的,分別是生理需要、安全需要、歸屬需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)需要。馬斯洛認(rèn)為只有當(dāng)?shù)蛯哟涡枰玫綕M足以后,人們才會(huì)有更高層次的需要。主導(dǎo)需要決定了人的行為。

(2)原因:案例中該民營(yíng)企業(yè)的老板可能忽視了員工的較低層次的需要,如生理和安全需要,而這些需要很可能正是員工的主導(dǎo)需要。沒有能夠?qū)ΠY下藥,導(dǎo)致該民營(yíng)企業(yè)老板激勵(lì)做法的失敗。

(3)建議:要使得激勵(lì)有效,應(yīng)當(dāng)了解員工的真正需要,并加以滿足。在實(shí)施過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持激勵(lì)原則,采用適當(dāng)?shù)募?lì)方式,將物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)相結(jié)合。激勵(lì)原則是:目標(biāo)明確;提前參與;從實(shí)績(jī)出發(fā);及時(shí)交流;重在鼓勵(lì);真誠(chéng)相待;表?yè)P(yáng)要坦率、真誠(chéng);化解消極因素;思想開放;少批評(píng);盡可能使人們時(shí)工作感興趣;不要怕放權(quán);少威脅;寬宏大量;關(guān)愛員工。較多采用的激勵(lì)方式有:目標(biāo)激勵(lì)、獎(jiǎng)懲激勵(lì)、競(jìng)賽與評(píng)比激勵(lì)、關(guān)懷與支持激勵(lì)、榜樣激勵(lì)等。在所有的激勵(lì)方式中,獎(jiǎng)懲激勵(lì)是最常用的。


多做幾道

變量

簡(jiǎn)述觀察法的優(yōu)點(diǎn)與缺陷。

資料的效度

簡(jiǎn)述定距定比問(wèn)題答案設(shè)計(jì)的注意事項(xiàng)。

簡(jiǎn)述全面質(zhì)量管理及其主要內(nèi)容。

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