掃碼查看暗號(hào)，即可獲得解鎖答案！

(1)培訓(xùn)需求分析。培訓(xùn)需求分析是指在規(guī)劃與便計(jì)每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目之前，由培訓(xùn)部門、主管人員廈相關(guān)工作人員采取各種方法和技術(shù)，對(duì)組織及其成員的目標(biāo)、知識(shí)、技能進(jìn)行系統(tǒng)的鑒別與分析，從而確定培訓(xùn)的必要性及培訓(xùn)內(nèi)容的過程。培訓(xùn)需求分析是實(shí)施培訓(xùn)管理的首要環(huán)節(jié)，是確定培訓(xùn)目標(biāo)和制訂培訓(xùn)計(jì)劃的前提.同時(shí)也是進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估的重要依據(jù)。培訓(xùn)需求分析可在組織、工作崗位和個(gè)人三個(gè)層次上開展。培訓(xùn)需求分析方法主要包括任務(wù)分析法和績效分析法，主管的培訓(xùn)建議報(bào)告、人事記錄、觀察法以廈問卷調(diào)查等。

(2)擬定培訓(xùn)計(jì)劃。擬定培訓(xùn)計(jì)劃是指擬定單項(xiàng)(或項(xiàng)目)培訓(xùn)計(jì)劃，其內(nèi)容包括：①培訓(xùn)的內(nèi)容和目標(biāo)(培訓(xùn)什么);②培訓(xùn)對(duì)象(培訓(xùn)誰);③培訓(xùn)時(shí)間和期限(何時(shí)培訓(xùn));④培訓(xùn)場所(在哪里培訓(xùn));⑤師資(誰來培訓(xùn));⑥培訓(xùn)方法、課程和教材(怎樣培訓(xùn))。

(3)實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃。實(shí)施計(jì)劃是整個(gè)員工培訓(xùn)過程的中心環(huán)節(jié)。員工培訓(xùn)的實(shí)施過程大致包括四個(gè)環(huán)節(jié)，即執(zhí)行、檢查、反饋和修正。切實(shí)發(fā)揮這些環(huán)節(jié)的作用并使其相互協(xié)調(diào)是員工培訓(xùn)實(shí)施過程順利進(jìn)行的重要保證。因此必須做到：①全力以赴切實(shí)嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃，不可隨意偏離計(jì)劃;②嚴(yán)格檢查各環(huán)節(jié)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題;③重視員工培訓(xùn)信息的反饋，經(jīng)常對(duì)這些信息進(jìn)行分析整理，確保其真實(shí)性，為改進(jìn)工作提供可靠的依據(jù);④要根據(jù)環(huán)境、需求等實(shí)際情況的變化和實(shí)施計(jì)劃過程中反饋的信息，及時(shí)調(diào)整和修正原計(jì)劃，以保證員工培訓(xùn)任務(wù)的順利完成，實(shí)現(xiàn)員工培訓(xùn)目標(biāo)。

(4)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化。員工培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化是指員工將培訓(xùn)中所學(xué)到的知識(shí)、技能、行為規(guī)范運(yùn)用到自己的實(shí)際工作中去，形成新的工作行為和工作績效，并最終使組織的整體績效得到改善和提高。

(5)培訓(xùn)效果評(píng)估。員工培訓(xùn)效果評(píng)估的目的，一是對(duì)員工培訓(xùn)過程的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤和測量，總結(jié)其中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并據(jù)此提出改進(jìn)措施，為以后員工培訓(xùn)工作的優(yōu)化提供依據(jù);二是通過測量受訓(xùn)人員在接受培訓(xùn)后的工作績效，考察員工培訓(xùn)是否達(dá)到了預(yù)期目的，進(jìn)而對(duì)其整體效果做出客觀評(píng)價(jià)。