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(1)在強(qiáng)有力的最高管理層的領(lǐng)導(dǎo)下，建立明確的中、長期愿景和戰(zhàn)略；
(2)正確地應(yīng)用TQM中的各種概念、價(jià)值觀和科學(xué)方法；
(3)把人力資源和信息視為組織的至關(guān)重要的基礎(chǔ)架構(gòu)；
(4)在一個(gè)適當(dāng)?shù)墓芾眢w系中，有效地運(yùn)作質(zhì)量保證體系及其他的跨職能管理體系，如成本、交貨期、環(huán)境和安全方面的管理體系；
(5)在諸如核心技術(shù)、速度和活力這類組織的基本能力的支持下，確保與顧客、雇員、社會(huì)、供應(yīng)商和股東的融洽關(guān)系；
(6)持續(xù)地實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)，目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)應(yīng)當(dāng)有利于促進(jìn)達(dá)成組織的使命，使組織成為一種受人尊重的存在并能夠持續(xù)地獲取利潤。