（?。┚褪菫榱孙w躍性地改善成本、質量、服務、速度等重大的現(xiàn)代企業(yè)的運營基準，對工作流程進行根本性的重新考慮并徹底改革，即“從頭改變、重新設計”，實現(xiàn)“從毛毛蟲變蝴蝶”的革命。
剝削階級充當管理者，被剝削階級成為被管理者，出現(xiàn)管理者與被管理者分工是在（ ）
（?。┦乾F(xiàn)代管理活動的主體。
管理的社會屬性強調管理是要處理（?。?br>
認為管理職能可劃分為計劃、組織、控制的美國學者是（?。?br>
我國學者學習現(xiàn)代管理學的出發(fā)點是（?。?br>