初級(jí)銀行從業(yè)
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中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)為（ ）

  • A

    會(huì)員大會(huì)

  • B

    理事會(huì)

  • C

    監(jiān)事會(huì)

  • D

    常務(wù)理事會(huì)

中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)為（  ）。

  • A

    會(huì)員大會(huì)

  • B

    理事會(huì)

  • C

    監(jiān)事會(huì)

  • D

    常務(wù)理事會(huì)

以下不屬于銀行業(yè)監(jiān)督機(jī)構(gòu)的是( )。

  • A

    中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)

  • B

    中國(guó)人民銀行

  • C

    中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)

  • D

    國(guó)家外匯管理局

下列行為屬于內(nèi)幕交易的有( )。

  • A

    非內(nèi)幕信息知情八以不正當(dāng)手段獲得內(nèi)幕信息，根據(jù)該信息建議他人買賣證券

  • B

    內(nèi)幕信息知 情人根據(jù)內(nèi)幕信息建議他人買賣證券

  • C

    內(nèi)幕信息冊(cè)情人根據(jù)內(nèi)幕信息自行買賣證券

  • D

    內(nèi)幕信息知情人向他人泄露內(nèi)幕信息，他人利用該信息獲利

  • E

    非內(nèi)幕信息知情人以不正當(dāng)手段獲得內(nèi)幕信息，根據(jù)該信息買賣證券

銀行監(jiān)管的層次包括（）。

  • A

    銀行自我監(jiān)管

  • B

    外部監(jiān)管

  • C

    行業(yè)自律

  • D

    深化改革

  • E

    市場(chǎng)約束

面對(duì)客戶投訴，銀行從業(yè)人員應(yīng)該（ ）。

  • A

    堅(jiān)持客戶至上、客觀公正原則，不輕慢任何投訴和建議

  • B

    所在機(jī)構(gòu)有明確的客戶投訴反饋時(shí)限，應(yīng)當(dāng)在反饋時(shí)限內(nèi)答復(fù)客戶

  • C

    所在機(jī)構(gòu)沒有明確的投訴反饋時(shí)限，應(yīng)當(dāng)遵循行業(yè)慣例或口頭承諾的時(shí)限向客戶反饋情況

  • D

    在投訴反饋時(shí)限內(nèi)無(wú)法拿出意見，應(yīng)當(dāng)在反饋時(shí)限內(nèi)告知客戶現(xiàn)在投訴處理的情況，并提前告知下一個(gè)反饋時(shí)限

  • E

    不告知客戶所在機(jī)構(gòu)處理客戶投訴部門的聯(lián)絡(luò)方式，人為設(shè)置客戶投訴的障礙

根據(jù)我國(guó)《反洗錢法》及中國(guó)人民銀行的規(guī)定，銀行等金融機(jī)構(gòu)在反洗錢方面承擔(dān)義務(wù)包括（ ）。

  • A

    建立內(nèi)部反洗錢工作機(jī)制和規(guī)程

  • B

    建立對(duì)客戶身份進(jìn)行識(shí)別的工作流程和內(nèi)部控制制度

  • C

    妥善保管和保存客戶的身份資料以及交易記錄

  • D

    及時(shí)報(bào)告大額和可疑交易

  • E

    協(xié)助反洗錢調(diào)查

銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)及所在機(jī)構(gòu)關(guān)于電子信息技術(shù)設(shè)備使用的規(guī)定以及有關(guān)安全規(guī)定，并做到（ ）。

  • A

    按照有關(guān)規(guī)定安裝使用各類安全防護(hù)系統(tǒng)，

  • B

    不在電子設(shè)備上安裝盜版軟件和其他未經(jīng)安全檢測(cè)的軟件；

  • C

    不得利用本機(jī)構(gòu)的電子信息技術(shù)設(shè)備瀏覽不健康網(wǎng)頁(yè)

  • D

    不得利用本機(jī)構(gòu)的電子信息技術(shù)設(shè)備下載不安全的、有害于本機(jī)構(gòu)信息設(shè)備的軟件

  • E

    不得實(shí)施其他有害于本機(jī)構(gòu)電子信息技術(shù)設(shè)備的行為。

銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵守本職業(yè)操守，并接受（ ）的監(jiān)督。

  • A

    所在機(jī)構(gòu)

  • B

    銀行業(yè)自律組織

  • C

    監(jiān)管機(jī)構(gòu)

  • D

    社會(huì)公眾

  • E

    以上答案都正確

銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)及所在機(jī)構(gòu)關(guān)于電子信息技術(shù)設(shè)備使用的規(guī)定以及有關(guān)安全規(guī)定，并做到（  ）。

  • A

    按照有關(guān)規(guī)定安裝使用各類安全防護(hù)系統(tǒng)

  • B

    不在電子設(shè)備上安裝盜版軟件和其他未經(jīng)安全檢測(cè)的軟件

  • C

    不得利用本機(jī)構(gòu)的電子信息技術(shù)設(shè)備瀏覽不健康網(wǎng)頁(yè)

  • D

    不得利用本機(jī)構(gòu)的電子信息技術(shù)設(shè)備下載不安全的、有害于本機(jī)構(gòu)信息設(shè)備的軟件

  • E

    不得實(shí)施其他有害于本機(jī)構(gòu)電子信息技術(shù)設(shè)備的行為