初級銀行從業(yè)
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根據(jù)《中國人民銀行法》的規(guī)定，中國人民銀行可以建議國務院銀行業(yè)監(jiān)督管理機構對銀行業(yè)金融機構進行檢查監(jiān)督，則國務院銀行業(yè)監(jiān)督管理機構應當自收到建議之日起( )日內予以回復。

  • A

    7

  • B

    60

  • C

    30

  • D

    15

理財產品銷售管理的內容包括( )。

  • A

    商業(yè)銀行應先調查客戶的財產狀況、投資經驗、投資目的以及相關風險的認知和承受能力，評估客戶是否適合購買所推介的產品，將評估意見告知客戶，雙方簽字

  • B

    客戶評估報告認為某一客戶不適宜購買某一產品，但客戶堅持要求購買的，商業(yè)銀行應尊重客戶意愿，無須列明商業(yè)銀行的意見

  • C

    商業(yè)銀行應主動向未進行過衍生金融產品交易的客戶推薦銷售此類產品

  • D

    商業(yè)銀行應向有意購買產品的客戶當面說明有關產品的投資風險和風險管理的基本常識

  • E

    商業(yè)銀行應用通俗易懂的語言說明相關產品的投資風險，配以必要的示例，說明最有利的投資情形

某商業(yè)銀行董事會明確定位本銀行為一家積極進取以利潤最大化為其首要經營目標的銀行。2002-2007年，其信貨資產主要投向房地產行業(yè)，其資金交易業(yè)務主要集中于高收益的次級債券，2008年受到金融危機的沖擊，該銀行面臨嚴重的流動性風險。經分析可確認，該銀行面臨的流動性風險是其( )長期積聚、惡化的綜合作用結果。

  • A

    聲譽風險、市場風險和操作風險

  • B

    信用風險、市場風險和戰(zhàn)略風險

  • C

    信用風險、聲譽風險和戰(zhàn)略風險

  • D

    市場風險、戰(zhàn)略風險和操作風險

理財師采用“電話溝通”方式了解客戶時，應注意的原則有( )。

  • A

    以客戶為中心，以了解客戶并與其建立長期互信的關系為提供專業(yè)化服務的前提

  • B

    熟練掌握和應用與客戶溝通、服務的技巧

  • C

    在為客戶提供理財服務時應將產品銷售和銷售業(yè)績的完成放在第一位

  • D

    即使作出漂亮的理財規(guī)劃書或有不錯的產品推薦，理財師也需要善于溝通表達，成功有效地讓客戶了解和接受

  • E

    牢記了解客戶及其需求不是一時一地的事情，切不可急功近利，這是一項長期的工作

( )是審慎銀行監(jiān)管的核心。[風險管理2012年上半年真題]

  • A

    資本監(jiān)管

  • B

    市場準入

  • C

    現(xiàn)場檢查

  • D

    風險評級

在理財師與客戶面談溝通時，需要注意的問題有( )。

  • A

    理財師在面見客戶前需要在面談的主要內容或目的、客戶的基本情況和以往接觸歷史等方面有所準備

  • B

    在面談中理財師言談舉止應符合相關商務和服務禮儀標準要求，突出專業(yè)形象和真誠、親切、自然

  • C

    理財師應該掌握一些關鍵的溝通技巧，并能在接觸中熟練自然地加以運用

  • D

    在會面后理財師可以向客戶電話或郵件致謝

  • E

    在會面后理財師要針對面談中客戶提出、有待解答、解決的問題及時向客戶回復

“太多的貨幣追求太少的商品”描述的通貨膨脹類型是（ ）通貨膨脹。

  • A

    需求拉上型

  • B

    預期性

  • C

    結構型

  • D

    成本推進型

在理財規(guī)劃中，下列屬于客戶經濟目標的有(　　)。

  • A

    投資規(guī)劃

  • B

    稅務規(guī)劃

  • C

    家庭財務保障

  • D

    遺囑遺產規(guī)劃

  • E

    養(yǎng)老投資規(guī)劃

在收集的客戶信息中，客戶的社會地位屬于( )。[個人理財2012年下半年真題]

  • A

    收入信息

  • B

    定量信息

  • C

    財務信息

  • D

    非財務信息

  • E

    定性信息

按照客戶的人際風格，可以將其分為( )。

  • A

    貓頭鷹型

  • B

    鴿子型

  • C

    孔雀型

  • D

    鴕鳥型

  • E

    老鷹型