中級銀行從業(yè)
篩選結(jié)果 共找出1367

消費(fèi)者投訴處理的閉環(huán)管理機(jī)制應(yīng)記錄處理結(jié)果的環(huán)節(jié)有()。

  • A

    投訴受理

  • B

    投訴處理

  • C

    過程跟蹤

  • D

    結(jié)果回復(fù)

  • E

    滿意度回訪

資產(chǎn)公司不適宜采用完全合并報表基礎(chǔ)上的單一資本監(jiān)管要求來計(jì)量集團(tuán)資本,在這樣的情況下,對資產(chǎn)公司集團(tuán)補(bǔ)充資本的計(jì)量方法,采用了能夠有效防止資本重復(fù)計(jì)算和過度資本杠桿的基于風(fēng)險的累積法。

  • A

  • B

一般性投訴處理原則是( )。

  • A

    積極主動原則

  • B

    積極應(yīng)對、快速反應(yīng)

  • C

    有效控制、減少影響

  • D

    效率原則

資產(chǎn)公司以吸收存款為核心,通過協(xié)同集團(tuán)內(nèi)多元化的綜合業(yè)務(wù)平臺,向客戶提供量身定制的綜合金融解決方案和差異化的資產(chǎn)管理服務(wù)。

  • A

  • B

根據(jù)國務(wù)院《關(guān)于加強(qiáng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的指導(dǎo)意見》,銀行業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)充分尊重并自覺保障金融消費(fèi)者的()等基本權(quán)利,依法、合規(guī)開展經(jīng)營活動。[2017年6月真題]

  • A

    財(cái)產(chǎn)安全權(quán)

  • B

    知情權(quán)

  • C

    自主選擇權(quán)

  • D

    依法求償權(quán)

  • E

    受教育權(quán)

非金融類不良資產(chǎn)主要指非金融機(jī)構(gòu)所有,但不能為其帶來經(jīng)濟(jì)利益,或帶來的經(jīng)濟(jì)利益低于賬面價值,已經(jīng)發(fā)生價值貶損的資產(chǎn),以及各類金融機(jī)構(gòu)作為中間人受托管理其他法人或自然人財(cái)產(chǎn)形成的不良資產(chǎn)等其他經(jīng)監(jiān)管部門認(rèn)定的不良資產(chǎn)。

  • A

  • B

銀行業(yè)應(yīng)從下列哪些方面更加積極開展助學(xué)貸款業(yè)務(wù)?()

  • A

    加大貸款支持力度

  • B

    提高業(yè)務(wù)辦理效率

  • C

    完善服務(wù)配套措施

  • D

    將審批權(quán)力下放

  • E

    擴(kuò)大服務(wù)覆蓋面

信托制度長盛不衰的根本法寶是()。

  • A

    專業(yè)化

  • B

    綜合化

  • C

    差異化

  • D

    多樣化

下列關(guān)于支付結(jié)算消費(fèi)者權(quán)利說法正確的有(  )。

  • A

    消費(fèi)者通過銀行辦理支付結(jié)算,必須開立存款賬戶

  • B

    消費(fèi)者(匯款人)對匯出銀行已經(jīng)匯出的款項(xiàng)可以申請退匯

  • C

    消費(fèi)者(匯款人)對匯出銀行尚未匯出的款項(xiàng)可以申請撤銷,銀行收到消費(fèi)者出具的正式函件或本人身份證件及原信、電匯回單之后,即可辦理撤銷

  • D

    對在匯入銀行開立存款賬戶的收款人,由匯款人與收款人自行聯(lián)系退匯

  • E

    對未在匯人銀行開立存款賬戶的收款人,由匯出銀行通知匯入銀行,經(jīng)匯人銀行核實(shí)匯款確未支付,并將款項(xiàng)匯回匯出銀行,方可辦理退匯

()是指資產(chǎn)公司接受委托方的委托,按雙方約定,代理委托方對其資產(chǎn)進(jìn)行管理和處置的業(yè)務(wù)。

  • A

    固定收益類投資

  • B

    資產(chǎn)公司中間業(yè)務(wù)

  • C

    托管清算

  • D

    受托代理