質(zhì)量管理體系評審是最高管理者的一項任務(wù),它是就質(zhì)量方針和質(zhì)量目標對質(zhì)量管理體系的( )進行的定期的、系統(tǒng)的評價。
適宜性
充分性
有效性
效率
合理性
在評價質(zhì)量管理體系時,應(yīng)對每一個被評價的過程提出的基本問題有( )。
過程是否已被識別并適當(dāng)規(guī)定
職責(zé)是否已被分配
在實現(xiàn)所要求的結(jié)果方面,過程是否有效
文件是否得到實施和保持
審核是為了獲得審核證據(jù)并對其進行客觀評價的過程,其特點是( )。
系統(tǒng)性
獨立性
形成文件
不一定形成文件
關(guān)于2000版的IS09000和IS09001標準下列說法正確的是( )
IS09000標準第一次明確提出了質(zhì)量管理八項原則,強調(diào)這八項質(zhì)量管理原則必須是IS09000族標準的基礎(chǔ)
IS09000標準第一次提出了以過程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式,鼓勵采用過程方法管理組織
IS09001標準規(guī)定了質(zhì)量管理體系要求,以證實組織有能力穩(wěn)定地提供滿足顧客和適用的法律法規(guī)要求的產(chǎn)品
IS09001標準規(guī)定的所有要求是通用的,適用于各種類型、不同規(guī)模和提供不同產(chǎn)品的組織
IS09000標準第一次明確提出了質(zhì)量管理八項原則,強調(diào)這八項質(zhì)量管理原則必須是IS09000族標準的基礎(chǔ)
質(zhì)量管理體系評價的方式( )。
質(zhì)量管理體系審核
質(zhì)量管理體系評審
合格評定
自我評定
質(zhì)量管理體系過程的評價
下列關(guān)于文件的說法不正確的是( )。
文件是將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的一項增值的活動
規(guī)范、質(zhì)量手冊、質(zhì)量計劃、記錄等都可以稱之為文件
只要是數(shù)據(jù)就可以構(gòu)成文件
文件可以抽象的存在
文件能夠提供客觀的證據(jù)
選擇審核組應(yīng)考慮的因素有( )。
為達到審核目的,審核組所需的整體能力
審核組獨立于審核活動,并避免利益沖突
適用時,法律法規(guī)、合同和認證認可的要求
審核方式和審核目的、范圍、準則及預(yù)計的審核時間
委托方所在地及其交通能力
IS09000標準的發(fā)展共經(jīng)歷了以下( )版本。
1987版IS09000系列標準
1994版IS09000系列標準
2000版IS09000系列標準
1986版IS0系列標準
1984版IS09000系列標準
某公司為了申請質(zhì)量管理體系認證正在編制質(zhì)量手冊,公司在相關(guān)的職能部門中抽了一些成員組成了一個團隊,在編寫過程中對質(zhì)量手冊應(yīng)包括哪些內(nèi)容,意見發(fā)生了分歧, 以下意見你認為準確的有( )。
主要產(chǎn)品的程序
明確顧客要求和法規(guī)要求
質(zhì)量方針和目標
質(zhì)量管理體系的范圍
為質(zhì)量管理體系編制的形成文件的程序或?qū)ζ湟?/span>
關(guān)于質(zhì)量管理體系審核和質(zhì)量管理體系認證說法正確的是( )
對質(zhì)量管理體系認證來說所進行的審核就是質(zhì)量管理體系的第三方審核
對質(zhì)量管理體系認證來說,頒發(fā)認證證書后,認證活動就結(jié)束了
審核和認證都需要頒發(fā)認證證書
質(zhì)量管理體系認證包括了質(zhì)量管理體系審核的全部活動
質(zhì)量管理體系審核包括監(jiān)督檢查與復(fù)評