題目

服務(wù)對象:“我最近很努力的,我也想好好讀書,可上課老師講的我根本聽不懂,聽聽就想睡覺,回家作業(yè)也不會做,又沒人幫我,所以只好上網(wǎng)和朋友們打網(wǎng)游了?!鄙鐣ぷ髡撸骸澳阏f你很努力,也想好好讀書,可遇到困難后又去打游戲了,你的想法和行動不一致,你有沒有嘗試改善這種狀態(tài)呢?”上述對話中,社會工作者運用的個案面談技巧是(    )。

  • A

    對焦

  • B

    同理

  • C

    摘要

  • D

    對質(zhì)

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對質(zhì)。即社會工作者通過直接提問等方式讓服務(wù)對象面對自己在行為、情感和認識等方面不一致的地方。當服務(wù)對象發(fā)現(xiàn)自己的行為、情感和認識不一致時,通常會有一些不愉快的感受。因此,社會工作者需要通過對質(zhì),把服務(wù)對象的注意力集中在未來可改變的方面,而不是僅僅關(guān)注誰的責任。

在本題情境中,社會工作者針對服務(wù)對象所述的想好好學(xué)習(xí)的想法和實際行動上又去上網(wǎng)打游戲的不一致的情況,通過直接提問的方式引發(fā)其思考,體現(xiàn)的正是“對質(zhì)”的會談技巧。故選D。

知識點:個案會談的技巧


多做幾道

為了研究就業(yè)培訓(xùn)項目對社區(qū)失業(yè)人員再就業(yè)的效果。社會工作者老趙挑選了情況較為相似的A、B兩個社區(qū),然后對A社區(qū)的失業(yè)人員進行就業(yè)技能培訓(xùn)。半年后,老趙就A、B兩個社區(qū)失業(yè)人員再就業(yè)的狀況進行比較,發(fā)現(xiàn)A社區(qū)的再就業(yè)比例明顯高于B社區(qū),老趙據(jù)此判定該就業(yè)培訓(xùn)項目有效。老趙采用的研究方法是( )。

  • A

    前后測控制組設(shè)計

  • B

    單后測控制組設(shè)計

  • C

    非對等控制組設(shè)計

  • D

    多組時間序列分析

某兒童服務(wù)機構(gòu)為調(diào)查農(nóng)村留守兒童的社會適應(yīng)狀況,用問卷調(diào)查的方式大規(guī)模地收集資料。下列關(guān)于保證調(diào)查質(zhì)量的說法中,正確的是( )。

  • A

    調(diào)查員在全部調(diào)查結(jié)束后統(tǒng)一核查問卷

  • B

    調(diào)查員發(fā)現(xiàn)可疑問卷時進行深度訪問

  • C

    調(diào)查員在指定時段將回收的問卷交給調(diào)查督導(dǎo)員

  • D

    調(diào)查員可根據(jù)訪問對象的情況靈活調(diào)整問卷的內(nèi)容

社會工作者小方正在進行一項定性研究。探索貧困對家庭關(guān)系的影響。在開展研究時,小方必須(  )。

  • A

    從關(guān)于貧困和家庭關(guān)系的理論出發(fā),形成研究假設(shè)

  • B

    在走訪貧困家庭時保持價值中立,排除自身的影響

  • C

    隨著對貧困家庭了解的加深,進一步修改和完善研究設(shè)計

  • D

    保證研究結(jié)果對于指導(dǎo)貧困家庭社會服務(wù)具有普遍意義

社會工作者老顧擬搜集某個家庭的資料,以形成相應(yīng)的家庭治療方案。如果老顧要從該家庭的成員、鄰居、所在居委會等方面分別獲取資料,最適宜的資料搜集方法是(   )。

  • A

    問卷法

  • B

    觀察法

  • C

    訪問法

  • D

    文獻法

社會工作研究中,服務(wù)對象與外在場景之間互動不當?shù)慕Y(jié)果被視為(),是社會工作實踐應(yīng)對社會問題的重要架構(gòu),也是社會工作研究的重要視角。

  • A

    社會問題

  • B

    社會沖突

  • C

    社會矛盾

  • D

    社會需求

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