題目

為了確保社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的可持續(xù)發(fā)展,機(jī)構(gòu)內(nèi)部應(yīng)建立和諧的員工關(guān)系,為實(shí)現(xiàn)該目標(biāo),機(jī)構(gòu)人力資源管理適當(dāng)做法是()

  • A

    協(xié)助員工學(xué)習(xí)新技術(shù)

  • B

    提升員工的工作滿足感

  • C

    開展必要的團(tuán)隊(duì)建設(shè)

  • D

    完善員工激勵(lì)保障措施

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員工關(guān)系是指提升管理單位和員工之間的和諧關(guān)系的過程,包括改善工會(huì)與管理層的關(guān)系、公平對(duì)待員工、員工輔導(dǎo)等重要的活動(dòng)。維持是指提供適當(dāng)?shù)墓ぷ鳁l件和環(huán)境,以維持或增進(jìn)員工對(duì)組織的認(rèn)同,如提供有效的員工福利方案、建立安全及健康的工作環(huán)境及保持適當(dāng)?shù)臏贤ㄅc申述渠道等。A選項(xiàng)協(xié)助員工學(xué)習(xí)新技術(shù),屬于訓(xùn)練與發(fā)展的內(nèi)容,B提升員工的滿足感,D完善員工激勵(lì)保障屬于績效評(píng)估與薪酬管理,可以排除,因此選擇C。團(tuán)隊(duì)建設(shè)的宗旨就是要建立和諧的員工關(guān)系

知識(shí)點(diǎn):社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的人力資源管理



多做幾道

為了研究就業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目對(duì)社區(qū)失業(yè)人員再就業(yè)的效果。社會(huì)工作者老趙挑選了情況較為相似的A、B兩個(gè)社區(qū),然后對(duì)A社區(qū)的失業(yè)人員進(jìn)行就業(yè)技能培訓(xùn)。半年后,老趙就A、B兩個(gè)社區(qū)失業(yè)人員再就業(yè)的狀況進(jìn)行比較,發(fā)現(xiàn)A社區(qū)的再就業(yè)比例明顯高于B社區(qū),老趙據(jù)此判定該就業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目有效。老趙采用的研究方法是( )。

  • A

    前后測(cè)控制組設(shè)計(jì)

  • B

    單后測(cè)控制組設(shè)計(jì)

  • C

    非對(duì)等控制組設(shè)計(jì)

  • D

    多組時(shí)間序列分析

某兒童服務(wù)機(jī)構(gòu)為調(diào)查農(nóng)村留守兒童的社會(huì)適應(yīng)狀況,用問卷調(diào)查的方式大規(guī)模地收集資料。下列關(guān)于保證調(diào)查質(zhì)量的說法中,正確的是( )。

  • A

    調(diào)查員在全部調(diào)查結(jié)束后統(tǒng)一核查問卷

  • B

    調(diào)查員發(fā)現(xiàn)可疑問卷時(shí)進(jìn)行深度訪問

  • C

    調(diào)查員在指定時(shí)段將回收的問卷交給調(diào)查督導(dǎo)員

  • D

    調(diào)查員可根據(jù)訪問對(duì)象的情況靈活調(diào)整問卷的內(nèi)容

社會(huì)工作者小方正在進(jìn)行一項(xiàng)定性研究。探索貧困對(duì)家庭關(guān)系的影響。在開展研究時(shí),小方必須( ?。?/span>

  • A

    從關(guān)于貧困和家庭關(guān)系的理論出發(fā),形成研究假設(shè)

  • B

    在走訪貧困家庭時(shí)保持價(jià)值中立,排除自身的影響

  • C

    隨著對(duì)貧困家庭了解的加深,進(jìn)一步修改和完善研究設(shè)計(jì)

  • D

    保證研究結(jié)果對(duì)于指導(dǎo)貧困家庭社會(huì)服務(wù)具有普遍意義

社會(huì)工作者老顧擬搜集某個(gè)家庭的資料,以形成相應(yīng)的家庭治療方案。如果老顧要從該家庭的成員、鄰居、所在居委會(huì)等方面分別獲取資料,最適宜的資料搜集方法是(   )。

  • A

    問卷法

  • B

    觀察法

  • C

    訪問法

  • D

    文獻(xiàn)法

社會(huì)工作研究中,服務(wù)對(duì)象與外在場(chǎng)景之間互動(dòng)不當(dāng)?shù)慕Y(jié)果被視為(),是社會(huì)工作實(shí)踐應(yīng)對(duì)社會(huì)問題的重要架構(gòu),也是社會(huì)工作研究的重要視角。

  • A

    社會(huì)問題

  • B

    社會(huì)沖突

  • C

    社會(huì)矛盾

  • D

    社會(huì)需求

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