題目

一線社會工作者經(jīng)常承受各種壓力,導致緊張和焦慮,社會組織督導可以通過教育性督導緩解社會工作者的壓力,具體的做法有()。(2015)

  • A

    協(xié)助被督者發(fā)現(xiàn)工作成效,并自我欣賞

  • B

    引導被督者學習壓力發(fā)現(xiàn)方法,預防職業(yè)倦怠

  • C

    強化被督者處理沖突,自我肯定表達技巧的訓練

  • D

    激發(fā)被督者工作動機和士氣,并對機構(gòu)產(chǎn)生認同感

  • E

    指導被督者綜合考慮重要性扣緊迫性因素,排列服務(wù)的優(yōu)先次序

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B,C,E

社會工作督導可以通過教育性督導,有效緩解社會工作者壓力,具體的工作內(nèi)容是:一是教導時間管理技巧。在減輕社會工作者工作負荷努力中,督導除了要調(diào)整工作量、摸索合理工作分配外,教導時間管理技巧非常重要,通過綜合考慮重要性和緊迫性因素,排列服務(wù)的優(yōu)先順序。二是教導溝通技巧。督導應適時給被督導者提供同理心、處理沖突、自我肯定表達等技巧的培訓。三是培養(yǎng)價值論理抉擇能力。四是發(fā)展壓力管理培訓課程。督導應在”在職訓練”中安排壓力管理訓練課程,介紹冥想、放松等技巧,預防社會工作者職業(yè)倦怠和職業(yè)枯竭。據(jù)此,本題選BCE項。
【知識點】社會工作督導的內(nèi)容

多做幾道

社會工作者老周正在撰寫社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)項目的總結(jié)評估報告,準備提交給政府部門。該報告應包括的內(nèi)容有(  )

  • A

    理論依據(jù)與文獻分析資料

  • B

    實際執(zhí)行過程與任務(wù)完成情況

  • C

    實施效果與項目目標實現(xiàn)情況

  • D

    此類項目實施的改進意見

  • E

    研究范式、研究方法與研究過程

社會研究與社會工作實務(wù)具有過程相似性,但不完全相同。某研究者開展的社會理論方面的研究一般會經(jīng)歷下列的( )過程。

  • A

    擬定研究主題和界定研究問題

  • B

    進行文獻回顧

  • C

    完成研究設(shè)計和搜集資料

  • D

    整理分析資料和撰寫研究報告

  • E

    研究成果評估

研究報告應該體現(xiàn)完整的內(nèi)容結(jié)構(gòu),除了標題、研究問題、目標和意義之外,下列屬于研究報告的主要內(nèi)容的是()。

  • A

    文獻回顧

  • B

    研究方法

  • C

    研究發(fā)現(xiàn)

  • D

    成果應用

  • E

    討論和建議

小董是某社會工作機構(gòu)項目部的主任,主要負責社會工作者能力建設(shè)項目方案書的設(shè)計、項目的具體執(zhí)行和項目總結(jié)報告的撰寫。對照項目方案書,項目總結(jié)報告還應該包括的內(nèi)容有()。

  • A

    社會工作者能力現(xiàn)狀及其特點

  • B

    社會工作者能力建設(shè)的反思

  • C

    社會工作者能力不足的原因分析

  • D

    社會工作者能力建設(shè)的效果

  • E

    社會工作者能力建設(shè)已完成的內(nèi)容

服務(wù)后期評估包括結(jié)果評估、影響評估,其中結(jié)果評估包括( )。

  • A

    對服務(wù)效率的分析評估

  • B

    對服務(wù)對象改變程度及滿意程度的評估

  • C

    對項目目標實現(xiàn)程度的評估

  • D

    了解項目是否獲得社會效益

  • E

    了解項目是否拓展了相關(guān)實務(wù)

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