題目

當需要完成的工作大多屬于例行工作時,比較適合采用的溝通方式是(  )

  • A

    單向溝通

  • B

    雙向溝通

  • C

    言語溝通

  • D

    非言語溝通

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單向溝通的優(yōu)點是信息傳遞速度比較快,能夠保持信息傳遞的權(quán)威性。其缺點是信息傳遞的準確性比較差,很難把握溝通的實際效果,有時會使信息接收者產(chǎn)生抗拒心理。當需要完成的這項工作時間很緊迫并且工作性質(zhì)較為簡單(大多屬于例行工作)時,采用這種溝通方式是比較合適的。答案為A

多做幾道

下列激勵不屬于自我激勵的是( )

  • A

    自我認識

  • B

    自我呈現(xiàn)

  • C

    自我管理

  • D

    自我組織

下列理論不屬于激勵理論的是( )

  • A

    內(nèi)容型激勵理論

  • B

    過程型激勵理論

  • C

    管理方格理論

  • D

    行為改造型激勵理論

內(nèi)容型激勵理論也可稱為(    )

  • A

    需要激勵理論

  • B

    需要層次理論

  • C

    雙因素理論

  • D

    成就需要理論

操作性條件反射理論是由(    )提出的。

  • A

    巴甫洛夫

  • B

    萊維特

  • C

    泰勒

  • D

    斯金納

下列選項不屬于懲罰手段的是( )

  • A

    批評

  • B

    降薪

  • C

    開除

  • D

    停職

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