會(huì)計(jì)本科
篩選結(jié)果 共找出3007題

客戶關(guān)系管理的應(yīng)用模塊不包括（? ）。

A

營(yíng)銷與訂單執(zhí)行

B

客戶服務(wù)與支持

C

客戶留住及忠誠(chéng)計(jì)劃

D

銷售與客戶管理

在流程信息系統(tǒng)中，整合上游流程的是（? ）。

A

ERP系統(tǒng)

B

SCM系統(tǒng)

C

CRM系統(tǒng)

D

GDSS系統(tǒng)

（名詞解釋）信息系統(tǒng)

（名詞解釋）信息化

（名詞解釋）商業(yè)智能

（名詞解釋）客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）

（簡(jiǎn)答題）簡(jiǎn)述OLTP的特點(diǎn)。

（簡(jiǎn)答題）簡(jiǎn)述群決策系統(tǒng)的主要作用。

（簡(jiǎn)答題）簡(jiǎn)述客戶關(guān)系管理的構(gòu)成模塊及其作用。

在數(shù)據(jù)通信方式中，雙方可以同時(shí)發(fā)送和接收信息的是（? ）。

A

單項(xiàng)交替通信

B

雙向交替通信

C

雙向同時(shí)通信

D

單項(xiàng)同時(shí)通信