銀行從業(yè)
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在與特約商戶簽訂受理合約時，不得有排斥他行的條款。

A
正確
B
錯誤

不得以不正當手段壓制其他銀行機構的公平競爭。

A
正確
B
錯誤

對會員的日常業(yè)務活動進行監(jiān)管，監(jiān)督內(nèi)容不包括（ ）。

A

對其業(yè)務活動進行指導

B

協(xié)調會員之間的關系

C

欺詐客戶、操縱市場等違法違規(guī)行為進行調查處理

D

會員的財務狀況、業(yè)務執(zhí)行情況

自律組織會員（ ）進行一次例行檢查，包括對會員的財務狀況、業(yè)務執(zhí)行情況、對客戶的服務質量等的檢查。

A

每年

B

每月

C

每半年

D

每三個月

完善公司治理和內(nèi)部控制機制，需要（ ）

A

強化內(nèi)控文化及合法文化建設

B

提升風險管理能力

C

針對信用風險、市場風險、操作風險等制定積極可行的防范措施

D

建立長效的資本補充機制

銀行如何建立健全以資本金管理為核心的約束機制？（ ）

A

加強銀行資金安全維護

B

依法提取貸款損失準備金

C

建立長效的資本補充機制

D

不斷提高銀行業(yè)整體競爭力

下列行為哪些違背了商業(yè)道德和公平競爭原則？（ ）

A

以任何形式貶低、詆毀其他金融機構

B

竊取同業(yè)的商業(yè)機密

C

未經(jīng)同意披露、使用其他機構的商業(yè)機密

D

利用政府行政資源干預或影響市場競爭

提供自助轉賬服務時，還應提供自助服務的（ ）。

A

操作方法

B

注意事項

C

風險提示

D

安全保密措施

制定科學的投訴處理機制，（ ）地處理客戶的投訴。設立接受客戶投訴的客戶服務電話，在承諾的時間內(nèi)對客戶投訴做出答復。

A

公平

B

公正

C

公開

D

有效

在進行廣告宣傳與信息披露時，應確保信息的（ ）。

A

真實性

B

完整性

C

及時性

D

合法性