按其計量學(xué)用途或統(tǒng)一單位量值中的作用,測量儀器可分為( )種類。
測量基準(zhǔn)
實物量具
測量標(biāo)準(zhǔn)
累積式測量儀器
工作用測量儀器
( )是顧客關(guān)系管理的開始也是基礎(chǔ)。
收集顧客信息
顧客識別
與顧客接觸
調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)
測量控制體系采用的方法包括( )
校準(zhǔn)
檢定
檢查
應(yīng)用統(tǒng)計技術(shù)對測量過程的變異做出評價
互利共贏關(guān)系模式所具有的特征是( )。
制造商通過供應(yīng)商之間的競爭可獲得價格好處
制造商可幫助供應(yīng)商降低成本,改進質(zhì)量
有利于保證供應(yīng)的連續(xù)性
較多的信息交流和信息共享
降低雙方的交易成本
產(chǎn)生漂移的原因是( )。
外界環(huán)境變化
元器件老化
儀器本身性能不穩(wěn)定
零部件磨損
測量儀器的靈敏度低
供應(yīng)商業(yè)績評定的目的是( )。
對供應(yīng)商滿足企業(yè)要求的結(jié)果進行評定
選擇合適的合作伙伴
肯定優(yōu)秀供應(yīng)商,淘汰不合格供應(yīng)商
考察供應(yīng)商的規(guī)模實力
分析供應(yīng)商滿足企業(yè)的能力
實現(xiàn)量值溯源的最主要的技術(shù)手段是( )。
校準(zhǔn)
測量
計算
檢測
檢定
顧客關(guān)系管理技術(shù)類型包括( )。
運營型
分析型
協(xié)作型
交互型
測量不確定度的來源包括( )。
對被測量的定義不完整
對模擬儀器讀數(shù)的人為偏差
測量儀器的分辨力不夠
測量設(shè)備不理想使測量存在誤差
顧客滿意具有的基本特性包括( )。
主觀性
有效性
階段性
相對性
層次性