題目

3.案例:    小剛今年上小學四年級,爸爸媽媽都是初中畢業(yè),文化水平不高,經(jīng)營一家雜貨店,平時很忙。他們雖然在學習上無法給予小剛太多輔導,但對小剛的成績要求很嚴格,每次考試過后都要詢問小剛的排名。小剛很聽話也很努力,成績一直比較優(yōu)異,每天放學回到也比之前晚,引起了父母的關(guān)注。父母發(fā)現(xiàn)小剛放學后不是先回家,而是鉆進一家游戲廳去打游戲。一次,父親在游戲廳把小剛抓了個正著,回家一頓暴打,警告小剛不準再進游戲廳。剛開始幾天小剛按時回家寫作業(yè),也沒再進游戲廳。但是沒過多久,小剛看見周圍的小伙伴都偷偷地去游戲廳,自己也忍不住想進去,猶豫再三后,他還是跟小伙伴們又一起去玩游戲了,但是每次玩的時間不敢太長,怕被父母發(fā)現(xiàn)。后來小剛越來越沉迷于游戲,上課也總想著游戲的內(nèi)容,在時間上已經(jīng)無法把控自己,經(jīng)不住誘惑的小剛開始頻繁出入游戲廳,成績變得更差了。于是又被父親從游戲廳抓回家一頓打。對于小剛這種屢教不改的行為,他的父母很是生氣和失望,覺得小剛辜負了他們的期望,開始不給小剛零花錢,想以此來遏制小剛玩游戲,但是沒有任何正面效果,反而起了很大的副作用,小剛比之前更加狂熱地玩游戲,完全不害怕父母的責罵。小剛的父母對此很無奈,卻也找不到合適的解決方法,對小剛沉迷游戲的行為無能為力,來機構(gòu)求助。    問題:    1.如果你是兒童社會工作者,接到小剛這個案例,你將如何幫助小剛?    2.作為兒童社會工作者,在做兒童社會工作時應該注意哪些問題?

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【答題要點】

   1_如果我是兒童社會工作者,接到小剛這個案例,我將開始如下的工作:

   (1)與小剛的媽媽進行接案面談,通過主動介紹自己、溝通(注意事實性溝通與治療性溝通)、傾聽等技巧界定問題;澄清彼此的角色期望和責任;激勵并促進媽媽進入服務對象的角色;促進和誘導媽媽停止對孩子的體罰做法。

   (2)通過家庭走訪、家庭觀察、與小剛聊天、玩游戲等方法了解小剛的家庭結(jié)構(gòu)及成員之間的關(guān)系,了解小剛的成長史、小剛的性情與行為表現(xiàn)、小剛的生活習慣及其與家人的互動方式。

   (3)與學校的老師取得聯(lián)系,了解小剛在班級中的行為表現(xiàn)、老師們對小剛的印象及評價;通過面談與小剛建立初步的關(guān)系,了解小剛與同學、朋友間的關(guān)系。

   (4)根據(jù)收集到的資料對小剛制訂輔導計劃,確定輔導的目標:減少小剛玩游戲的不良行為,提高小剛自我管理和自我約束的能力,抑制小剛的游戲成癮行為;教導小剛社交技巧,引導小剛多與人交流,將注意力從電子游戲中轉(zhuǎn)移出來;通過其他游戲方式提高小剛對學習的興趣,培養(yǎng)小剛學習的自主性和自信心,培養(yǎng)健康的心理和良好的學習習慣;提升與父母的溝通與交往能力,增進親子關(guān)系。

   (5)建議家長改進教育方法,運用科學的家庭教育方法,促進親子交流和溝通,多給孩子溫暖,對于小剛的偏差行為給予正確的引導,杜絕打罵孩子的行為發(fā)生;與學校的老師取得聯(lián)系,及時糾正小剛的不良行為傾向;搭建學校和家長雙向配合的橋梁,加大監(jiān)督力度,減少小剛和其他小伙伴們在游戲廳玩游戲的機會。

   (6)通過基線測量、行為量表、觀察記錄等方法進行結(jié)果評估。直到小剛穩(wěn)定進入正常的學校生活,不再迷戀電子游戲,親子間建立良好的溝通模式、小剛的父母消除了困擾等,進行結(jié)案。

 2.兒童社會工作者在做兒童社會工作時應該注意以下幾點:

 (1)兒童社會工作的價值理念是兒童權(quán)利,它意味著兒童社會工作者在開展實務的過程中需要將兒童權(quán)利與一般社會工作價值理念進行有機結(jié)合,以兒童為中心,以滿足兒童需要、促進兒童權(quán)利的實現(xiàn)為最高指導原則。家自己寫作業(yè),也不用父母多操心。但是最近小剛的成績下降得很厲害,放學回家的時間

(2)要認識到兒童是有權(quán)利受到全方位的愛護和關(guān)懷的。兒童除了生理的需要外,還有很強的心理需要;兒童自身問題的形成受外界影響程度相對較高;兒童問題的解決更多的要靠他人幫助而不是兒童自己。

   (3)兒童社會工作者需要掌握與兒童成長相關(guān)的知識,它們是做好兒童社會工作的保證,

   (4)兒童社會工作者要把握好與兒童案主間的關(guān)系,要處理好和其他為兒童提供服務的專業(yè)人士間的關(guān)系。

多做幾道

張某轉(zhuǎn)業(yè)后被安置在一家紡織廠工作,紡織長破產(chǎn)后,張某與其他工人一起下崗了,張某一直努力地找工作,但沒有找到。他上有老母親,下有孩子,妻子體弱多病,親友都勸他找政府或戰(zhàn)友求助,尋求政府救濟和戰(zhàn)友幫助,但是他不肯找政府要救濟,戰(zhàn)友的公司給了他一個職位,他也不愿意去,因為這些事情,張某經(jīng)常與妻子鬧矛盾,妻子不得已,向社區(qū)站的社會工作者求助。問題:根據(jù)案例,請分析張某遇到的問題有哪些?

軍休老干部王某,65歲,開朗熱情。希望發(fā)揮余熱。在社區(qū)組織的老干部聯(lián)誼會上表現(xiàn)搶眼,最近因為社區(qū)志愿服務的事情,與社區(qū)里的其他老人發(fā)生爭執(zhí),原因是他認為自己曾經(jīng)的軍旅經(jīng)驗非常豐富,所以在社區(qū)活動中,事事爭先,結(jié)果導致他和其他老人關(guān)系十分緊張。問題:根據(jù)案例,請分析王某遇到的問題有哪些?

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案例: 小韓是一名剛剛退伍的士兵,高中畢業(yè)以后就直接入伍當兵了,退伍后發(fā)現(xiàn)自己好像不太適應社會生活,找工作也不太順利。與其他同學相比,只有高中學歷的他也倍感自卑。他開始對自己生活擔憂,對未來也開始迷茫。    問題:    1.社會工作者可以為小韓提供哪些服務?    2.在服務過程中需要特別注意的內(nèi)容是什么?

案例:尤某是一名來自汶川的18歲的武警戰(zhàn)士,在地震中不幸失去了所有的親人。他強忍著失去親人的痛苦,堅持奮斗在第一線,爭取救下更多人的生命。但是不幸的是在一次救援中,房屋在余震中二次坍塌,尤某被掩埋其中,后雖被隊友救出,但他還是失去了自己的雙腿,并伴有多種并發(fā)癥,需長期治療。部隊為了表彰尤某在抗震救災中的優(yōu)秀表現(xiàn),特記二等功一次。尤某不僅承受著失去親人的痛苦,還要面對和適應自己身體殘疾的事實,并且他也開始擔憂自己退伍后的生活。問題:1.根據(jù)優(yōu)撫醫(yī)院社會工作服務對象界定的標準,尤某是否屬于服務對象范圍內(nèi)?2.若要為尤某提供具體的服務,主要內(nèi)容包括哪些?

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