題目

案例:社區(qū)矯正對(duì)象趙某近日獲得了一個(gè)就業(yè)面試機(jī)會(huì),他覺(jué)得自己一無(wú)是處,而且曾經(jīng)服過(guò)刑,肯定會(huì)遭到用人單位拒絕,所以在面試中表現(xiàn)得自卑、膽怯,不能自如應(yīng)答,導(dǎo)致面試失敗。社區(qū)矯正對(duì)象陳某在某快遞公司上班,在一次送貨過(guò)程中因小事與客戶發(fā)生了口角,他更加覺(jué)得客戶對(duì)他們這些有過(guò)犯罪經(jīng)歷的人是看不起和排斥的,而且爭(zhēng)吵使他丟失了來(lái)之不易的工作。社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)不少社區(qū)矯正對(duì)象都有相似的就業(yè)困境,決定為他們舉辦一個(gè)就業(yè)輔導(dǎo)小組。服務(wù)計(jì)劃的理念、目標(biāo)、主要內(nèi)容如下:理念(原因分析、理論基礎(chǔ)):社會(huì)工作者在開(kāi)展就業(yè)輔導(dǎo)服務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)不少社區(qū)矯正對(duì)象存在著因非理性信念而導(dǎo)致的自我認(rèn)知偏差及對(duì)社會(huì)認(rèn)同低等現(xiàn)象,因此決定以理性情緒治療模式為理論基礎(chǔ)開(kāi)展小組工作,幫助社區(qū)矯正對(duì)象通過(guò)改善自我認(rèn)知提升就業(yè)能力。總目標(biāo):促進(jìn)社區(qū)矯正對(duì)象回歸社會(huì)。具體目標(biāo):1.改善自我認(rèn)知;2.提升就業(yè)能力。每節(jié)活動(dòng)主題:第一節(jié):相互認(rèn)識(shí)、建立小組契約、討論小組計(jì)劃。第二節(jié):分享就業(yè)經(jīng)歷。第三節(jié):邀請(qǐng)職業(yè)介紹所工作人員介紹就業(yè)信息。第四節(jié):參觀社區(qū)矯正就業(yè)基地。第五節(jié):學(xué)習(xí)面試技巧。第六節(jié):總結(jié)、處理離別情緒。問(wèn)題:1.分別對(duì)上述小組服務(wù)方案中的目標(biāo)與活動(dòng)主題的相關(guān)性、理論基礎(chǔ)與活動(dòng)主題的相關(guān)性做出簡(jiǎn)要評(píng)價(jià)。2.依據(jù)理性情緒治療模式,結(jié)合案例,修正小組目標(biāo)(總目標(biāo)、具體目標(biāo)),修正每節(jié)小組活動(dòng)主題并簡(jiǎn)要說(shuō)明其內(nèi)容。

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【答題要點(diǎn)】

1.小組服務(wù)的目標(biāo)與活動(dòng)主題應(yīng)該嚴(yán)格貼近服務(wù)對(duì)象的需求,且二者之間要高度相關(guān)。案例中表現(xiàn)出來(lái)的是:

(1)各項(xiàng)活動(dòng)主題包括介紹就業(yè)信息、面試技巧、參觀基地等,都與“社區(qū)矯正對(duì)象”的特定身份和特殊心理狀態(tài)相關(guān)性低,主題內(nèi)容也沒(méi)有涉及任何“改善自我認(rèn)知、提升就業(yè)能力”的內(nèi)容,屬于一般性的就業(yè)促進(jìn)指導(dǎo)工作。

(2)理性情緒治療模式指出,服務(wù)對(duì)象的認(rèn)知、情緒和行為的反應(yīng)受到服務(wù)對(duì)象信念系統(tǒng)的影響,如果服務(wù)對(duì)象用一些非理性的信念看待引發(fā)事件,這種非理性信念就會(huì)促使服務(wù)對(duì)象情緒和行為上出現(xiàn)困擾。理性情緒治療模式的治療技巧包括非理性信念的檢查技巧和辯論技巧。而活動(dòng)主題包括介紹就業(yè)信息、面試技巧、參觀基地等,不涉及該理論及其所配套的治療技巧,屬于簡(jiǎn)單的直接治療方法。

由此可以看出,該小組服務(wù)方案各項(xiàng)活動(dòng)主題與其總目標(biāo)、理論基礎(chǔ)相關(guān)性都較小,達(dá)成小組目標(biāo)的困難較大。

2.理性情緒治療模式以人本主義作為自己的理論基礎(chǔ),提出了著名的ABC理論。

(1)非理性信念的檢查技巧,主要包括反應(yīng)感受、角色扮演和識(shí)別等。

(2)非理性信念的辯論技巧,主要包括辯論、理性功課、放棄自我評(píng)價(jià)、自我表露、示范、替代性選擇、去災(zāi)難化和想象等。

據(jù)此結(jié)合案例,修正小組工作計(jì)劃書內(nèi)容如下:

總目標(biāo):協(xié)助社區(qū)矯正對(duì)象走出就業(yè)困境。

具體目標(biāo):①反思自身問(wèn)題,增強(qiáng)自尊自信;②提升就業(yè)能力,積極融人社會(huì)。

每節(jié)活動(dòng)主題:

第一節(jié):相互認(rèn)識(shí)、建立小組契約、討論小組計(jì)劃。

第二節(jié):邀請(qǐng)心理專家做心理輔導(dǎo)和糾正。

第三節(jié):分享與人交往,尤其是求職就業(yè)中的事例與感受。

第四節(jié):交流就業(yè)求職的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。

第五節(jié):模擬求職現(xiàn)場(chǎng),設(shè)定各種求職障礙。

第六節(jié):提升自信,學(xué)習(xí)面試技巧。

第七節(jié):總結(jié)、處理離別情緒,聯(lián)系介紹職位。

多做幾道

張某轉(zhuǎn)業(yè)后被安置在一家紡織廠工作,紡織長(zhǎng)破產(chǎn)后,張某與其他工人一起下崗了,張某一直努力地找工作,但沒(méi)有找到。他上有老母親,下有孩子,妻子體弱多病,親友都勸他找政府或戰(zhàn)友求助,尋求政府救濟(jì)和戰(zhàn)友幫助,但是他不肯找政府要救濟(jì),戰(zhàn)友的公司給了他一個(gè)職位,他也不愿意去,因?yàn)檫@些事情,張某經(jīng)常與妻子鬧矛盾,妻子不得已,向社區(qū)站的社會(huì)工作者求助。問(wèn)題:根據(jù)案例,請(qǐng)分析張某遇到的問(wèn)題有哪些?

軍休老干部王某,65歲,開(kāi)朗熱情。希望發(fā)揮余熱。在社區(qū)組織的老干部聯(lián)誼會(huì)上表現(xiàn)搶眼,最近因?yàn)樯鐓^(qū)志愿服務(wù)的事情,與社區(qū)里的其他老人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),原因是他認(rèn)為自己曾經(jīng)的軍旅經(jīng)驗(yàn)非常豐富,所以在社區(qū)活動(dòng)中,事事?tīng)?zhēng)先,結(jié)果導(dǎo)致他和其他老人關(guān)系十分緊張。問(wèn)題:根據(jù)案例,請(qǐng)分析王某遇到的問(wèn)題有哪些?

案例:你是一名在軍休所工作的社會(huì)工作者。近日你所在的軍休所新人所了幾名退休老干部,經(jīng)過(guò)觀察你發(fā)現(xiàn)他們對(duì)軍休所的新生活都有不同程度的適應(yīng)困難,所以你決定以小組工作的方法為他們開(kāi)展服務(wù)。問(wèn)題:1.你認(rèn)為新人所的退休老干部面臨的問(wèn)題主要有哪些?2.選取某一節(jié)小組活動(dòng),呈現(xiàn)此次的小組活動(dòng)計(jì)劃。

案例: 小韓是一名剛剛退伍的士兵,高中畢業(yè)以后就直接入伍當(dāng)兵了,退伍后發(fā)現(xiàn)自己好像不太適應(yīng)社會(huì)生活,找工作也不太順利。與其他同學(xué)相比,只有高中學(xué)歷的他也倍感自卑。他開(kāi)始對(duì)自己生活擔(dān)憂,對(duì)未來(lái)也開(kāi)始迷茫。    問(wèn)題:    1.社會(huì)工作者可以為小韓提供哪些服務(wù)?    2.在服務(wù)過(guò)程中需要特別注意的內(nèi)容是什么?

案例:尤某是一名來(lái)自汶川的18歲的武警戰(zhàn)士,在地震中不幸失去了所有的親人。他強(qiáng)忍著失去親人的痛苦,堅(jiān)持奮斗在第一線,爭(zhēng)取救下更多人的生命。但是不幸的是在一次救援中,房屋在余震中二次坍塌,尤某被掩埋其中,后雖被隊(duì)友救出,但他還是失去了自己的雙腿,并伴有多種并發(fā)癥,需長(zhǎng)期治療。部隊(duì)為了表彰尤某在抗震救災(zāi)中的優(yōu)秀表現(xiàn),特記二等功一次。尤某不僅承受著失去親人的痛苦,還要面對(duì)和適應(yīng)自己身體殘疾的事實(shí),并且他也開(kāi)始擔(dān)憂自己退伍后的生活。問(wèn)題:1.根據(jù)優(yōu)撫醫(yī)院社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象界定的標(biāo)準(zhǔn),尤某是否屬于服務(wù)對(duì)象范圍內(nèi)?2.若要為尤某提供具體的服務(wù),主要內(nèi)容包括哪些?

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