（知識點(diǎn)已調(diào)整）社會工作者小翟對他的督導(dǎo)說：“我發(fā)現(xiàn)給服務(wù)對象安排活動(dòng)容易，但很難改變他們的觀念，因?yàn)樗麄円呀?jīng)養(yǎng)成習(xí)慣了?！倍綄?dǎo)說：“有些服務(wù)對象表面上看起來是這樣的，但是作為社會工作者，首先要相信他們是會改變的。他們能夠根據(jù)環(huán)境做出調(diào)整。一旦他們確定了目標(biāo)，就會慢慢發(fā)生改變的?！倍綄?dǎo)的上述看法反映了人類行為的( )特點(diǎn)。
適應(yīng)性
單一性
動(dòng)態(tài)性
可控性
指向性
人類行為的特點(diǎn)主要有以下幾方面：①適應(yīng)性。人類行為的根本目的是為了適應(yīng)環(huán)境，維持個(gè)體及種族的繁衍，并在適應(yīng)環(huán)境的同時(shí)不斷地改變自身的生存、生活環(huán)境。②多樣性。人類行為是一個(gè)復(fù)雜系統(tǒng)，存在著各個(gè)不同的側(cè)面。它有外顯的和內(nèi)隱的，有來自遺傳的或后天習(xí)得的，有生理范疇的和社會范疇的，多種多樣，十分復(fù)雜。③動(dòng)態(tài)性。人類行為一直處于變化之中，這種變化既受人們自身變化的影響，也受社會生活條件改變的影響。④指向性。人類行為不是盲目的，而是具有特定的目標(biāo)指向。⑤可控性。人類行為是人發(fā)出的行為，人類能有意識地控制和調(diào)節(jié)自身的行為，使其向著目標(biāo)前進(jìn)。題中，督導(dǎo)的看法反映了人類行為的適應(yīng)性、動(dòng)態(tài)性、可控性、指向性特點(diǎn)。此知識點(diǎn)在2015年版教材中已改動(dòng)。
【知識點(diǎn)】人類行為的類型和特點(diǎn)
多做幾道
社會工作者老周正在撰寫社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目的總結(jié)評估報(bào)告，準(zhǔn)備提交給政府部門。該報(bào)告應(yīng)包括的內(nèi)容有( )
理論依據(jù)與文獻(xiàn)分析資料
實(shí)際執(zhí)行過程與任務(wù)完成情況
實(shí)施效果與項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況
此類項(xiàng)目實(shí)施的改進(jìn)意見
研究范式、研究方法與研究過程
社會研究與社會工作實(shí)務(wù)具有過程相似性，但不完全相同。某研究者開展的社會理論方面的研究一般會經(jīng)歷下列的( )過程。
擬定研究主題和界定研究問題
進(jìn)行文獻(xiàn)回顧
完成研究設(shè)計(jì)和搜集資料
整理分析資料和撰寫研究報(bào)告
研究成果評估
研究報(bào)告應(yīng)該體現(xiàn)完整的內(nèi)容結(jié)構(gòu)，除了標(biāo)題、研究問題、目標(biāo)和意義之外，下列屬于研究報(bào)告的主要內(nèi)容的是()。
文獻(xiàn)回顧
研究方法
研究發(fā)現(xiàn)
成果應(yīng)用
討論和建議
小董是某社會工作機(jī)構(gòu)項(xiàng)目部的主任，主要負(fù)責(zé)社會工作者能力建設(shè)項(xiàng)目方案書的設(shè)計(jì)、項(xiàng)目的具體執(zhí)行和項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告的撰寫。對照項(xiàng)目方案書，項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告還應(yīng)該包括的內(nèi)容有()。
社會工作者能力現(xiàn)狀及其特點(diǎn)
社會工作者能力建設(shè)的反思
社會工作者能力不足的原因分析
社會工作者能力建設(shè)的效果
社會工作者能力建設(shè)已完成的內(nèi)容
服務(wù)后期評估包括結(jié)果評估、影響評估，其中結(jié)果評估包括（ ）。
對服務(wù)效率的分析評估
對服務(wù)對象改變程度及滿意程度的評估
對項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度的評估
了解項(xiàng)目是否獲得社會效益
了解項(xiàng)目是否拓展了相關(guān)實(shí)務(wù)
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