銀行從業(yè)
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下列說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是（ ?）。

A

商業(yè)秘密既指技術(shù)信息，也包括經(jīng)營(yíng)信息

B

客戶信息是指客戶的地址、聯(lián)系電話、財(cái)產(chǎn)及財(cái)務(wù)狀況等信息

C

客戶隱私主要是指?jìng)€(gè)人客戶的婚姻及家庭狀況及其他不愿被他人所知悉、掌握的情況

D

銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員在任何情況下都不能向第三方或機(jī)構(gòu)內(nèi)部的其他部門(mén)提供客戶的信息

下列關(guān)于銀行業(yè)從業(yè)人員保護(hù)客戶隱私的說(shuō)法，不正確的是（ ?）。

A

向其他同事打聽(tīng)客戶的個(gè)人隱私和交易信息是違反信息保密規(guī)定的

B

應(yīng)當(dāng)保護(hù)客戶在辦理服務(wù)時(shí)提供的財(cái)務(wù)狀況信息

C

不得違反法律法規(guī)和所在機(jī)構(gòu)客戶隱私保護(hù)的規(guī)定，透露任何客戶資料和交易信息

D

為了使客戶得到全面的金融服務(wù)，可以將客戶信息直接提供給保險(xiǎn)公司

已知銀行的一個(gè)團(tuán)隊(duì)中的某個(gè)成員將要辭職到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手處工作，則有關(guān)團(tuán)隊(duì)的研究成果是否應(yīng)當(dāng)與其共享的說(shuō)法正確的是（ ）。

A

可以與其分享部分成果，但工作中應(yīng)當(dāng)處處提防該成員，不能再使其利用本團(tuán)隊(duì)資源增長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)

B

該成員有權(quán)分享團(tuán)隊(duì)的研究成果，并可以將該成果帶到新的工作崗位

C

應(yīng)當(dāng)與該成員分享成果，因?yàn)樵摮蓡T目前仍是團(tuán)隊(duì)的一員

D

不應(yīng)當(dāng)與其共享

某銀行最近與某客戶結(jié)束了長(zhǎng)達(dá)8年的業(yè)務(wù)關(guān)系。該行應(yīng)將該客戶此前的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與交易記錄（）。

A

立即銷毀

B

退還給該客戶

C

賣給其他公司

D

保存5年以上

如發(fā)現(xiàn)所在機(jī)構(gòu)發(fā)生了違反法律法規(guī)的行為，從業(yè)人員應(yīng)予以揭露并及時(shí)向（ ?）進(jìn)行舉報(bào)。

A

其上級(jí)機(jī)構(gòu)

B

行業(yè)自律組織

C

監(jiān)管機(jī)構(gòu)

D

司法機(jī)關(guān)

E

所在機(jī)構(gòu)

銀行業(yè)從業(yè)人員的下列行為中，屬于“反洗錢”規(guī)定的有（ ?）。

A

除非經(jīng)內(nèi)部職責(zé)調(diào)整或經(jīng)過(guò)適當(dāng)批準(zhǔn)，不為其他崗位的人員代為履行職責(zé)

B

熟知銀行的反洗錢義務(wù)

C

保守所在機(jī)構(gòu)的商業(yè)秘密，保護(hù)客戶信息和隱私

D

在嚴(yán)守客戶隱私的同時(shí)，及時(shí)按照要求報(bào)告大額和可疑交易

E

不向客戶明示或暗示規(guī)避金融、外匯監(jiān)管的規(guī)定

（ ?）屬于銀行業(yè)自律規(guī)范。

A

《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》

B

《銀行業(yè)協(xié)會(huì)工作指引》

C

《中國(guó)銀行業(yè)反商業(yè)賄賂承諾》

D

《商業(yè)銀行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理指引》

E

《商業(yè)銀行監(jiān)管評(píng)級(jí)內(nèi)部指引》

關(guān)于銀行業(yè)從業(yè)人員的職業(yè)操守，下列說(shuō)法正確的有（ ?）。

A

在銀行利益與客戶利益發(fā)生沖突的時(shí)候，要始終以客戶利益為重

B

為客戶保密

C

不能要求或接受與工作有關(guān)的、來(lái)自第三方的款項(xiàng)或其他相關(guān)利益

D

針對(duì)自身提供的產(chǎn)品及服務(wù)，應(yīng)在客戶詢問(wèn)的時(shí)候再告知客戶，并且出于保密原則，能少答就少答

E

在向客戶推介產(chǎn)品及服務(wù)信息時(shí)，打聽(tīng)與自身工作無(wú)關(guān)的信息

某商業(yè)銀行正代為銷售一種個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品，預(yù)期收益率為8%。銀行派出趙、錢、孫、李、周五位工作人員負(fù)責(zé)推銷該產(chǎn)品。以下為他們?cè)谕其N過(guò)程中的言論。趙：“本產(chǎn)品的保證收益率為8%”。錢：“本產(chǎn)品的收益可能達(dá)不到8%”。孫：“我以個(gè)人信用擔(dān)保，本產(chǎn)品肯定可以為您帶來(lái)8%的收益”。李：“我們銀行的產(chǎn)品是不可能達(dá)不到預(yù)期收益率的”。周：“如果您還懷疑我的介紹，可以按這個(gè)聯(lián)系方式向XXX客戶詢問(wèn)，他之前以XX元購(gòu)買了這一理財(cái)產(chǎn)品”。違反《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》的是（ ?）的言論。

A

趙

B

周

C

孫

D

李

E

錢

根據(jù)所在機(jī)構(gòu)與客戶之間的契約而產(chǎn)生的服務(wù)方式、費(fèi)率等方面的差異，應(yīng)視為歧視。

A
正確
B
錯(cuò)誤