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志愿者是社會(huì)福利服務(wù)推動(dòng)過程中的主力,志愿者參與社會(huì)服務(wù)的動(dòng)機(jī)是多種多樣的,有的是以自我為中心的,也有的以利他和社會(huì)為中心的動(dòng)機(jī)。請問下面哪些是以利他和社會(huì)為中心的動(dòng)機(jī)?(  )

  • A

    希望提升自己社會(huì)工作實(shí)務(wù)能力

  • B

    空閑時(shí)間比較多

  • C

    想做一些有用的事情,回報(bào)社會(huì)

  • D

    幫助他人很有成就感

  • E

    他人需要幫助

社會(huì)工作者小高在某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)工作,主要負(fù)責(zé)志愿者的招募及管理工作,在工作開展過程中,小高發(fā)現(xiàn),對于志愿者必須進(jìn)行專業(yè)的管理,原因是(  )。

  • A

    機(jī)構(gòu)期望不斷提升機(jī)構(gòu)的效率和效益

  • B

    社會(huì)越來越關(guān)注志愿服務(wù)所帶來的負(fù)面效果

  • C

    更好地激勵(lì)志愿者的服務(wù)意愿

  • D

    志愿者在奉獻(xiàn)時(shí)間、知識(shí)和技能時(shí),更重視對社會(huì)的奉獻(xiàn)

  • E

    志愿者參與志愿服務(wù)的方式與類型越來越多元化

社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)要招募一批大學(xué)生志愿者,參與到一個(gè)關(guān)于流浪兒童救助的項(xiàng)目中去,關(guān)于志愿者招募,以下描述中正確的是()。

  • A

    告訴志愿者參與方式

  • B

    說明機(jī)構(gòu)的性質(zhì)、服務(wù)類型

  • C

    說明志愿者需要奉獻(xiàn)的時(shí)間

  • D

    必須有一個(gè)引人注目的主題和要求

  • E

    對于要求特別技能的工作,不能由志愿者承擔(dān)

針對社區(qū)中的20名留守兒童,社會(huì)工作者小美策劃了“走進(jìn)社區(qū),溫暖你我”活動(dòng),動(dòng)員社區(qū)居民以志愿者身份走進(jìn)留守兒童家庭,了解他們的日常生活情況,傳遞溫暖與關(guān)愛。為有效管理志愿者,小美對居民志愿者進(jìn)行迎新說明和訓(xùn)練的內(nèi)容應(yīng)包括()。

  • A

    讓志愿者認(rèn)識(shí)志愿服務(wù)的意義,了解機(jī)構(gòu)政策目標(biāo)和理想使命,促進(jìn)志愿者個(gè)人目標(biāo)和機(jī)構(gòu)目標(biāo)達(dá)到一致

  • B

    根據(jù)服務(wù)崗位的要求,對志愿者進(jìn)行實(shí)務(wù)訓(xùn)練,以確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到應(yīng)有的水平

  • C

    通過訓(xùn)練提升志愿者的服務(wù)信心,幫助他們挖掘潛能,促進(jìn)志愿者個(gè)人發(fā)展

  • D

    適時(shí)為志愿者提供幫助和反饋,協(xié)助志愿者處理困難和解決問題,及時(shí)表揚(yáng)工作表現(xiàn)優(yōu)良的志愿者

  • E

    將志愿者看成自己的工作伙伴,平等對待,讓志愿者感到自己是團(tuán)隊(duì)中的一員,并逐步對機(jī)構(gòu)產(chǎn)生認(rèn)同感和歸屬感

某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)社會(huì)工作者小林策劃了一個(gè)農(nóng)村貧困留守兒童營養(yǎng)計(jì)劃,為在機(jī)構(gòu)層面整合資源,小林將計(jì)劃書上報(bào)給機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人審閱,機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人在決策過程中,需要考慮的核心因素有()。

  • A

    服務(wù)是否存在嚴(yán)重的風(fēng)險(xiǎn)

  • B

    服務(wù)是否是機(jī)構(gòu)所必須推行的

  • C

    服務(wù)是否能為本機(jī)構(gòu)營利

  • D

    兒童及家長能否接納這項(xiàng)服務(wù)

  • E

    機(jī)構(gòu)是否有足夠資源支持服務(wù)推行

社會(huì)工作者在制定服務(wù)目標(biāo)時(shí)將服務(wù)目標(biāo)直接可觀,運(yùn)用某種測量工具測量服務(wù)目標(biāo),杜絕使用消極的改變方向。上述內(nèi)容中,社會(huì)工作者遵循了服務(wù)目標(biāo)制定的(  )原則。

  • A

    可調(diào)整

  • B

    可觀察

  • C

    絕對化

  • D

    可測量

  • E

    積極正向

小王是一家敬老院的社會(huì)工作者,她發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)孛恳凰鶎W(xué)校都與敬老院聯(lián)系,希望開展志愿服務(wù)活動(dòng),志愿者們跟老人聊天,老人都聊怕了。而小王平時(shí)觀察了這一現(xiàn)象,為了對志愿服務(wù)進(jìn)行有效管理,小王可采取以下行動(dòng)( )。

  • A

    根據(jù)志愿者特點(diǎn)制訂服務(wù)方案

  • B

    對志愿者進(jìn)行實(shí)務(wù)培訓(xùn)

  • C

    評估志愿者的能力

  • D

    對志愿者進(jìn)行督導(dǎo)

  • E

    對志愿者進(jìn)行績效評估

某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)督導(dǎo)老李,每隔兩周與7位一線社會(huì)工作者開討論會(huì),這種督導(dǎo)方式要求老李在會(huì)議主持過程中做到( )。

  • A

    熟悉團(tuán)體成員的性格,并與之建立良好關(guān)系

  • B

    應(yīng)該引導(dǎo)成員在同一主題上長時(shí)間的深入討論

  • C

    首先對“社會(huì)感情型”成員的觀點(diǎn)進(jìn)行回應(yīng)與引導(dǎo)

  • D

    事先早有準(zhǔn)備,盡可能以固定和結(jié)構(gòu)化的方式展開討論主題

  • E

    促使團(tuán)體成員自動(dòng)自發(fā)、自由自在地進(jìn)出問題、觀點(diǎn)和建議

郭芳是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)籌款部的主任,她的主要工作就是為機(jī)構(gòu)籌得足夠的款項(xiàng),保證機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。請問下列哪些籌款方法可以利用?(  )

  • A

    向有關(guān)基金會(huì)申請項(xiàng)目

  • B

    自己上門拜訪合作過的企業(yè)

  • C

    增加服務(wù)對象的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

  • D

    舉辦義賣會(huì)

  • E

    隨機(jī)撥打電話,請機(jī)主捐款

陽光小區(qū)出現(xiàn)了父母虐待兒童的事件,在該社區(qū)產(chǎn)生了很大的影響。社會(huì)工作者玉蘭針對這一問題策劃服務(wù)方案。她在家訪的過程中了解到受虐兒童的家屬缺乏社會(huì)支持,探明了產(chǎn)生這一現(xiàn)象的原因,并且通過調(diào)查掌握了受這一問題影響的社區(qū)人群狀況,制訂了下一階段工作目標(biāo)。玉蘭所做的工作屬于社會(huì)服務(wù)方案策劃中的(  )。

  • A

    問題認(rèn)識(shí)和分析

  • B

    目標(biāo)制訂

  • C

    方案安排

  • D

    考慮服務(wù)的評估

  • E

    需要評估