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影響問題解決的因素主要有以下幾點：(1)問題的特征。個體解決有關(guān)問題時，常常受到問題的類型、呈現(xiàn)的方式等因素的影響。(2)已有的知識經(jīng)驗。已有經(jīng)驗的質(zhì)與量都影響著問題解決。與問題解決有關(guān)的經(jīng)驗越多，解決該問題的可能性也就越大?？梢哉f，擁有某一領(lǐng)域的豐富的知識經(jīng)驗是有效地解決問題的基礎(chǔ)。但若大量的知識經(jīng)驗是以雜亂無章的方式儲存于頭腦中的，則對于有效的問題解決毫無幫助。顯然，知識經(jīng)驗在頭腦中的儲存方式?jīng)Q定了問題能否有效地解決。(3)定勢與功能固著。定勢是影響學(xué)習(xí)遷移的一個重要因素，而學(xué)校情境中的問題解決主要是通過遷移實現(xiàn)的，因此，定勢必然影響問題解決。功能固著也可以看作是一種定勢．即從物體通常的功能角度來考慮問題的定勢。除了上述因素外，個體的智力水平、性格特征、情緒狀態(tài)、認知風(fēng)格和世界觀等個性心理特性也制約著問題解決的方向和效果。