中年男子郭某2009年8月被公司裁員后，多次求職均未成功。他缺乏相應(yīng)職業(yè)技術(shù)，對未來非常悲觀，從2010年底開始不再求職。他每月要支付房貸，并供女兒讀大學(xué)，家庭經(jīng)濟壓力大，夫妻關(guān)系也出現(xiàn)問題。在提供服務(wù)的過程中，社會工作者可以扮演的角色有（）。
作為資源籌措者，協(xié)助郭某報名參加勞動技能培訓(xùn)班
作為服務(wù)提供者，針對郭某夫妻關(guān)系進行相應(yīng)的家庭治療
作為關(guān)系協(xié)調(diào)者，聯(lián)絡(luò)銀行希望其同意郭某暫緩支付房貸的要求
作為支持者，鼓勵郭某在可能的情況下自強自立
作為政策影響者，呼吁政府出臺針對中年失業(yè)者的相關(guān)政策
社會工作者主要扮演如下基本角色：①服務(wù)提供者，社會工作者首先是向服務(wù)對象提供服務(wù)的人，這里的服務(wù)既包括提供心理咨詢和意見咨詢，也包括提供物質(zhì)幫助
和勞務(wù)服務(wù)；②支持者，社會工作者面對服務(wù)對象（受助者）不但要提供直接服務(wù)或幫
助，也要鼓勵其在可能的情況下自強自立，克服困難，即“助人自助”；③關(guān)系協(xié)調(diào)者，
社會工作者有時要面對不同個人、不同群體之間的矛盾或沖突，這時社會工作者就要承
擔(dān)起緩解和處理矛盾的任務(wù)；④倡導(dǎo)者。社會工作者還扮演如下間接服務(wù)角色：①資源
籌措者，社會工作者為了有效助人，常常需要聯(lián)絡(luò)其他政府部門、企事業(yè)單位和廣大社
會人員，向他們籌集服務(wù)對象所需要的資源，并將它們傳遞到服務(wù)對象手中；②政策影
響者，由于某些社會問題是由制度因素造成的，因此，對現(xiàn)有的政策或制度進行改變就
是必要的；③管理者；④研究者。題中，社會工作者可以扮演的角色有資源籌措者、服
務(wù)提供者、支持者、政策影響者。
【知識點】社會工作者的主要角色
多做幾道
社會工作者老周正在撰寫社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)項目的總結(jié)評估報告，準(zhǔn)備提交給政府部門。該報告應(yīng)包括的內(nèi)容有( )
理論依據(jù)與文獻分析資料
實際執(zhí)行過程與任務(wù)完成情況
實施效果與項目目標(biāo)實現(xiàn)情況
此類項目實施的改進意見
研究范式、研究方法與研究過程
社會研究與社會工作實務(wù)具有過程相似性，但不完全相同。某研究者開展的社會理論方面的研究一般會經(jīng)歷下列的( )過程。
擬定研究主題和界定研究問題
進行文獻回顧
完成研究設(shè)計和搜集資料
整理分析資料和撰寫研究報告
研究成果評估
研究報告應(yīng)該體現(xiàn)完整的內(nèi)容結(jié)構(gòu)，除了標(biāo)題、研究問題、目標(biāo)和意義之外，下列屬于研究報告的主要內(nèi)容的是()。
文獻回顧
研究方法
研究發(fā)現(xiàn)
成果應(yīng)用
討論和建議
小董是某社會工作機構(gòu)項目部的主任，主要負(fù)責(zé)社會工作者能力建設(shè)項目方案書的設(shè)計、項目的具體執(zhí)行和項目總結(jié)報告的撰寫。對照項目方案書，項目總結(jié)報告還應(yīng)該包括的內(nèi)容有()。
社會工作者能力現(xiàn)狀及其特點
社會工作者能力建設(shè)的反思
社會工作者能力不足的原因分析
社會工作者能力建設(shè)的效果
社會工作者能力建設(shè)已完成的內(nèi)容
服務(wù)后期評估包括結(jié)果評估、影響評估，其中結(jié)果評估包括（ ）。
對服務(wù)效率的分析評估
對服務(wù)對象改變程度及滿意程度的評估
對項目目標(biāo)實現(xiàn)程度的評估
了解項目是否獲得社會效益
了解項目是否拓展了相關(guān)實務(wù)
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