中年男子郭某2009年8月被公司裁員后，多次求職均未成功，他缺乏相關(guān)職業(yè)技術(shù)，對未來非常悲觀，從2010年底開始不再求職。他每月要支付房貸，并供女兒讀大學(xué)，家庭經(jīng)濟壓力大，夫妻關(guān)系也出現(xiàn)問題。在提供服務(wù)的過程中，社會工作者可以扮演的角色有()。
作為資源籌措者，協(xié)助郭某報名參加勞動技能培訓(xùn)班
作為服務(wù)提供者，針對郭某夫妻關(guān)系進行相應(yīng)的家庭治療
作為關(guān)系協(xié)調(diào)者，聯(lián)絡(luò)銀行希望其同意郭某暫緩支付房貸的要求
作為支持者，鼓勵郭某在可能的情況下自強自立
作為政策影響者，呼吁政府出臺針對中年人失業(yè)的相關(guān)政策
社會工作者的直接服務(wù)角色有：
（1）服務(wù)提供者——提供復(fù)合型的服務(wù)，使受助者獲得最大幫助。
（2）治療者——通過有系統(tǒng)的形象服務(wù)對象的人際互動或內(nèi)資心理功能，控制或減輕問題癥狀。
（3）支持者——服務(wù)對象積極反應(yīng)的支持者、鼓勵者（助人自助）。
（4）使能者——通過激發(fā)服務(wù)對象潛能，使服務(wù)對象有能力面對問題和解決問題。
（5）倡導(dǎo)者——服務(wù)對象積極行動的倡導(dǎo)者，并指導(dǎo)其獲得成功。
（6）關(guān)系協(xié)調(diào)者——解決并緩解矛盾。
社會工作者的間接服務(wù)角色有：
（1）行政管理者——整個助人服務(wù)過程的管理者；
（2）資源籌措者——聯(lián)絡(luò)政府部門、企事業(yè)單位、社會組織（包括基金會）和廣大社會成員，向他們籌集服務(wù)對象所需資源；
（3）政策影響者
（4）研究者——每個社會工作者都是研究者。
【知識點】社會工作者的主要角色
多做幾道
社會工作者老周正在撰寫社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)項目的總結(jié)評估報告，準備提交給政府部門。該報告應(yīng)包括的內(nèi)容有( )
理論依據(jù)與文獻分析資料
實際執(zhí)行過程與任務(wù)完成情況
實施效果與項目目標實現(xiàn)情況
此類項目實施的改進意見
研究范式、研究方法與研究過程
社會研究與社會工作實務(wù)具有過程相似性，但不完全相同。某研究者開展的社會理論方面的研究一般會經(jīng)歷下列的( )過程。
擬定研究主題和界定研究問題
進行文獻回顧
完成研究設(shè)計和搜集資料
整理分析資料和撰寫研究報告
研究成果評估
研究報告應(yīng)該體現(xiàn)完整的內(nèi)容結(jié)構(gòu)，除了標題、研究問題、目標和意義之外，下列屬于研究報告的主要內(nèi)容的是()。
文獻回顧
研究方法
研究發(fā)現(xiàn)
成果應(yīng)用
討論和建議
小董是某社會工作機構(gòu)項目部的主任，主要負責(zé)社會工作者能力建設(shè)項目方案書的設(shè)計、項目的具體執(zhí)行和項目總結(jié)報告的撰寫。對照項目方案書，項目總結(jié)報告還應(yīng)該包括的內(nèi)容有()。
社會工作者能力現(xiàn)狀及其特點
社會工作者能力建設(shè)的反思
社會工作者能力不足的原因分析
社會工作者能力建設(shè)的效果
社會工作者能力建設(shè)已完成的內(nèi)容
服務(wù)后期評估包括結(jié)果評估、影響評估，其中結(jié)果評估包括（ ）。
對服務(wù)效率的分析評估
對服務(wù)對象改變程度及滿意程度的評估
對項目目標實現(xiàn)程度的評估
了解項目是否獲得社會效益
了解項目是否拓展了相關(guān)實務(wù)
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