社會工作者小周把成長小組前兩次聚會的目的確定為幫助組員建立互相信任關(guān)系，他希望運(yùn)用溝通和互動(dòng)技巧介入。聚會時(shí)，小周一方面專注傾聽組員的問題，另一方面理解組員所代表的信息和感受。當(dāng)發(fā)現(xiàn)某位組員說個(gè)不停時(shí)，小周會以該組員能接受的方式進(jìn)行小結(jié)，并邀請沉默不語的組員發(fā)言。小周的介入焦點(diǎn)是( )。
評估個(gè)別組員的問題
制造機(jī)會讓組員表達(dá)
培養(yǎng)組員積極傾聽他人意見
制定小組規(guī)范
培養(yǎng)小組的凝聚力
社會工作者要致力于塑造信任的小組氣氛：①主動(dòng)與組員溝通，建立信任關(guān)系；②創(chuàng)造機(jī)會讓組員表達(dá)自己的想法，通過組員間的相互回饋和關(guān)懷自然地產(chǎn)生信任；③尋找并強(qiáng)調(diào)組員之間的相似性；④澄清組員之間的可能誤解；⑤培養(yǎng)組員積極傾聽他人意見的良好習(xí)慣。
知識點(diǎn)：社會工作者的任務(wù)
多做幾道
社會工作者老周正在撰寫社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目的總結(jié)評估報(bào)告，準(zhǔn)備提交給政府部門。該報(bào)告應(yīng)包括的內(nèi)容有( )
理論依據(jù)與文獻(xiàn)分析資料
實(shí)際執(zhí)行過程與任務(wù)完成情況
實(shí)施效果與項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況
此類項(xiàng)目實(shí)施的改進(jìn)意見
研究范式、研究方法與研究過程
社會研究與社會工作實(shí)務(wù)具有過程相似性，但不完全相同。某研究者開展的社會理論方面的研究一般會經(jīng)歷下列的( )過程。
擬定研究主題和界定研究問題
進(jìn)行文獻(xiàn)回顧
完成研究設(shè)計(jì)和搜集資料
整理分析資料和撰寫研究報(bào)告
研究成果評估
研究報(bào)告應(yīng)該體現(xiàn)完整的內(nèi)容結(jié)構(gòu)，除了標(biāo)題、研究問題、目標(biāo)和意義之外，下列屬于研究報(bào)告的主要內(nèi)容的是()。
文獻(xiàn)回顧
研究方法
研究發(fā)現(xiàn)
成果應(yīng)用
討論和建議
小董是某社會工作機(jī)構(gòu)項(xiàng)目部的主任，主要負(fù)責(zé)社會工作者能力建設(shè)項(xiàng)目方案書的設(shè)計(jì)、項(xiàng)目的具體執(zhí)行和項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告的撰寫。對照項(xiàng)目方案書，項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告還應(yīng)該包括的內(nèi)容有()。
社會工作者能力現(xiàn)狀及其特點(diǎn)
社會工作者能力建設(shè)的反思
社會工作者能力不足的原因分析
社會工作者能力建設(shè)的效果
社會工作者能力建設(shè)已完成的內(nèi)容
服務(wù)后期評估包括結(jié)果評估、影響評估，其中結(jié)果評估包括（ ）。
對服務(wù)效率的分析評估
對服務(wù)對象改變程度及滿意程度的評估
對項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度的評估
了解項(xiàng)目是否獲得社會效益
了解項(xiàng)目是否拓展了相關(guān)實(shí)務(wù)
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