題目

  簡述處理管理沖突時應(yīng)用退避方法的好處和壞處。

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  答:(1)好處有:①沖突的解決需要層次,一級一級向上,可以保持領(lǐng)導(dǎo)解決沖突的權(quán)威地位;

  ②在某些情況下,很多沖突沒有領(lǐng)導(dǎo)者的介入會更快和更好地解決。

  (2)壞處是,如果管理沖突的有害結(jié)果或消極影響過大,別會造成較大損失。

多做幾道

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