銀行從業(yè)
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承擔(dān)支持進(jìn)出口貿(mào)易融資任務(wù)的政策性銀行是（ ?）。

A

國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行

B

中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行

C

中國(guó)進(jìn)出口銀行

D

中國(guó)銀行

金融市場(chǎng)的二級(jí)市場(chǎng)是指（ ?）。

A

流通市場(chǎng)

B

發(fā)行市場(chǎng)

C

場(chǎng)外交易市場(chǎng)

D

期貨市場(chǎng)

金融市場(chǎng)最主要、最基本的功能是（ ?）。

A

貨幣資金融通功能

B

資源配置功能

C

經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)功能

D

定價(jià)功能

現(xiàn)階段我國(guó)貨幣政策的中介目標(biāo)是（ ?）。

A

基礎(chǔ)貨幣

B

利率

C

貨幣供應(yīng)量

D

準(zhǔn)備金

貨幣政策的“三大法寶”不包括（ ?）。

A

再貼現(xiàn)

B

存款準(zhǔn)備金

C

再貸款

D

公開(kāi)市場(chǎng)業(yè)務(wù)

客戶投訴流程的追蹤回訪中，對(duì)各個(gè)已處理的投訴客戶進(jìn)行回訪，回訪人員不少于20%。

A
正確
B
錯(cuò)誤

消費(fèi)者協(xié)會(huì)為消費(fèi)者提供的服務(wù)一般應(yīng)免費(fèi)，但可以從事一些商品經(jīng)營(yíng)和營(yíng)利性服務(wù)，各級(jí)人民政府對(duì)消費(fèi)者協(xié)會(huì)履行職能應(yīng)當(dāng)予以支持并酌情予以資助。

A
正確
B
錯(cuò)誤

銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)本指引要求，至少每年開(kāi)展一次綠色信貸的全面評(píng)估工作，并向銀行業(yè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)報(bào)送自我評(píng)估報(bào)告。

A
正確
B
錯(cuò)誤

金融消費(fèi)者有權(quán)享受銀行和信用社對(duì)破（損）幣的無(wú)條件的兌換服務(wù)，有權(quán)享受金融、證券和保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)提供的休息、降溫、保暖、茶水、咨詢等文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

A
正確
B
錯(cuò)誤

中國(guó)保護(hù)消費(fèi)者基金會(huì)在1984年成立。

A
正確
B
錯(cuò)誤