中級銀行從業(yè)
篩選結(jié)果 共找出96題

銀行應(yīng)加大對（）的支持。Ⅰ.綠色經(jīng)濟(jì)Ⅱ.低碳經(jīng)濟(jì)Ⅲ.循環(huán)經(jīng)濟(jì)Ⅳ.節(jié)能經(jīng)濟(jì)

  • A

    Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

  • B

    Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ

  • C

    Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ

  • D

    Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

關(guān)于個(gè)人貸款，下列說法錯(cuò)誤的是（）。

  • A

    銀行在貸款受理時(shí)，告知客戶的貸款金額、貸款期限、貸款利率、放款時(shí)間等信息屬于借款合同的組成部分

  • B

    銀行應(yīng)對借款進(jìn)行支付管理，并在適用受托支付情形時(shí)，將借款合同項(xiàng)下借款直接支付給借款人的交易對象

  • C

    銀行應(yīng)提醒消費(fèi)者量力而行，根據(jù)自己的還款能力及未來收入預(yù)期確定申請額度及還款方式，每月還款金額以不超過家庭收入的50％為宜

  • D

    因借款人提供的支付信息不準(zhǔn)確、不完整導(dǎo)致貸款資金支付失敗或支付延誤，由此造成借款人對交易對手違約或者形成其他損失的，貸款人不承擔(dān)責(zé)任

關(guān)于儲蓄消費(fèi)者權(quán)益說法不正確的是（）。

  • A

    消費(fèi)者所在工作單位可以為消費(fèi)者指定開戶銀行

  • B

    消費(fèi)者可以通過營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、ATM、電子銀行、客服熱線等，查詢本人儲蓄賬戶變動(dòng)情況

  • C

    儲蓄業(yè)務(wù)遵循“存款自愿、取款自由、存款有息、為儲戶保密”的原則

  • D

    消費(fèi)者在開立定期存款賬戶時(shí)，可要求銀行為其辦理到期約定轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)

銀行業(yè)消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)享有的權(quán)利包括（）。

  • A

    銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)披露收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，不得隨意增加收費(fèi)項(xiàng)目或提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

  • B

    銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)尊重銀行業(yè)消費(fèi)者的公平交易權(quán)，合同中不得出現(xiàn)誤導(dǎo)、欺詐等侵害銀行業(yè)消費(fèi)者合法權(quán)益的條款

  • C

    銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)尊重銀行業(yè)消費(fèi)者的個(gè)人金融信息安全權(quán)，不得在未經(jīng)銀行業(yè)消費(fèi)者授權(quán)或同意的情況下向第三方提供個(gè)人金融信息

  • D

    銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)嚴(yán)格區(qū)分自有產(chǎn)品和代銷產(chǎn)品，不得混淆、模糊兩者性質(zhì)向銀行業(yè)消費(fèi)者誤導(dǎo)銷售金融產(chǎn)品

  • E

    銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)尊重銀行業(yè)消費(fèi)者的知情權(quán)和自主選擇權(quán)，履行告知義務(wù)，不得在營銷產(chǎn)品和服務(wù)過程中以任何方式隱瞞風(fēng)險(xiǎn)、夸大收益，或者進(jìn)行強(qiáng)制性交易

開展儲蓄業(yè)務(wù)遵循（ ）的原則。

  • A

    存款自愿

  • B

    取款自由

  • C

    存款有息

  • D

    為儲戶保密

為更好保障消費(fèi)者權(quán)益，下列做法中正確的有（）。

  • A

    銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和門戶網(wǎng)站醒目位置公布投訴方式和投訴流程

  • B

    在產(chǎn)品和服務(wù)推介過程中主動(dòng)向銀行業(yè)消費(fèi)者真實(shí)說明產(chǎn)品和服務(wù)的性質(zhì)、收費(fèi)情況、合同主要條款

  • C

    開展銀行業(yè)金融知識宣傳教育活動(dòng)，通過提升公眾的金融意識和金融素質(zhì)，主動(dòng)預(yù)防和化解潛在矛盾

  • D

    銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)做好投訴登記工作，并通過有效方式告知投訴者受理情況、處理時(shí)限和聯(lián)系方式

  • E

    主動(dòng)監(jiān)測并處理涉及銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)問題的重大負(fù)面輿情和突發(fā)事件，并及時(shí)報(bào)告銀監(jiān)會(huì)或其派出機(jī)構(gòu)

下列關(guān)于電子銀行業(yè)務(wù)說法正確的有（）。

  • A

    辦理支付結(jié)算業(yè)務(wù)時(shí)，因工作差錯(cuò)發(fā)生延誤，影響消費(fèi)者資金使用的，應(yīng)當(dāng)按照中國人民銀行《支付結(jié)算辦法》的有關(guān)規(guī)定計(jì)付賠償金

  • B

    通過電子銀行渠道辦理相關(guān)交易的，消費(fèi)者無法獲得交易明細(xì)

  • C

    對涉及收費(fèi)的電子銀行業(yè)務(wù)，在最終提交銀行業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)前，銀行應(yīng)對相關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或具體收費(fèi)金額以適當(dāng)方式作出明確提示，以便消費(fèi)者自主決定是否繼續(xù)操作該項(xiàng)業(yè)務(wù)

  • D

    因消費(fèi)者賬戶可用余額或信用額度不足，致使銀行未及時(shí)準(zhǔn)確地執(zhí)行消費(fèi)者發(fā)送的有效電子交易指令，銀行不承擔(dān)責(zé)任

  • E

    對涉及收費(fèi)的電子銀行服務(wù)，應(yīng)通過適當(dāng)方式明確提示消費(fèi)者相關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或具體收費(fèi)金額，以保證消費(fèi)者的選擇權(quán)

關(guān)于儲蓄消費(fèi)者權(quán)益下列說法正確的有（）。

  • A

    個(gè)人通知存款未提前通知而支取的，支取部分按活期存款利率計(jì)息

  • B

    因密碼泄露或賬戶憑證保管不當(dāng)造成的損失，銀行負(fù)有部分責(zé)任

  • C

    存款憑條應(yīng)由消費(fèi)者本人填寫并簽字，避免發(fā)生糾紛，銀行從業(yè)人員不得代填

  • D

    個(gè)人通知存款已辦理通知手續(xù)，支取金額不足最低支取金額的，按活期存款利率計(jì)息

  • E

    對填錯(cuò)作廢的憑條，工作人員應(yīng)予以保留

英國對金融消費(fèi)者的定義包括（）。

  • A

    對金融工具擁有相關(guān)權(quán)利或利益的人員

  • B

    可能使用“受監(jiān)管的金融服務(wù)”的人員

  • C

    已經(jīng)投資于金融工具的人員

  • D

    對“受監(jiān)管的金融服務(wù)”擁有相關(guān)權(quán)利或利益的人員

  • E

    曾經(jīng)使用“受監(jiān)管的金融服務(wù)”的人員

銀行的下列做法正確的是（）。

  • A

    銀行向消費(fèi)者提供產(chǎn)品和服務(wù)，應(yīng)當(dāng)出具相關(guān)憑證和單據(jù)

  • B

    銀行拒絕消費(fèi)者的相關(guān)申請后，未向消費(fèi)者答復(fù)

  • C

    銀行采取有效措施防止信息泄露，保護(hù)消費(fèi)者信息安全

  • D

    銀行指派專門機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)投訴處理工作，并在規(guī)定時(shí)限內(nèi)告知消費(fèi)者投訴處理結(jié)果

  • E

    銀行以明確的格式、內(nèi)容向消費(fèi)者充分揭示了銀行產(chǎn)品的相關(guān)信息及風(fēng)險(xiǎn)