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(　　)是信號或消息序列的產(chǎn)生者。

  • A

    信息源

  • B

    信宿

  • C

    一次信息源

  • D

    二次信息源

《卓越績效評價準則》框架模型圖中顯示，“領導”決定和掌控著組織(　　)。

  • A

    組織的經(jīng)營績效

  • B

    企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃

  • C

    前進的方向

  • D

    業(yè)績完成情況

認證標志是由(　　)出具的?！?/span>

  • A

    政府主管部門

  • B

    顧客

  • C

    產(chǎn)品生產(chǎn)者

  • D

    第三方認證機構　　

方針目標制定程序中明確問題點通常是指(　　)未實現(xiàn)規(guī)定目標、標準的問題點。

  • A

    隨時發(fā)現(xiàn)

  • B

    上一年度

  • C

    短期內發(fā)現(xiàn)

  • D

    長期存在

我國標準的性質分為強制性和(　　)兩種。

  • A

    參考性

  • B

    建議性

  • C

    推薦性

  • D

    參照性

IS09000：2000版標準中“質量”定義中的“特性”指的是(　　)。

  • A

    固有的

  • B

    賦予的

  • C

    潛在的

  • D

    明示的

《卓越績效評價準則》標準的制定和實施可幫助組織提高其(　　)和能力。

  • A

    經(jīng)營結果

  • B

    市場占有率

  • C

    員工素質

  • D

    整體績效

卓越績效評價應首先了解組織的經(jīng)營環(huán)境和所面臨的戰(zhàn)略挑戰(zhàn)，識別組織的(　　)。

  • A

    關鍵過程

  • B

    關鍵因素

  • C

    關鍵環(huán)節(jié)

  • D

    關鍵工藝

《卓越績效評價準則實施指南》國家標準(　　)。

  • A

    規(guī)定了組織卓越績效的評價要求

  • B

    規(guī)定了質量獎的申報評價要求

  • C

    為組織追求卓越績效提供了實施指南

  • D

    為企業(yè)提供了追求卓越績效的途徑

我國質量領域第一部法律《中華人民共和國產(chǎn)品質量法》于(　　)起實施。

  • A

    1993年2月22日

  • B

    1993年9月1日

  • C

    2000年7月8日

  • D

    2000年9月1日