題目

小黃,山東人,24歲,未婚,因腸炎做過手術,但身體還不錯。父母沒有感情,于他5歲時離婚。小黃和父親生活在一起,父親在四川阿壩縣打工,有自己的收入。小黃目前任職于某外資機構,月入3000元。除了每月寄給父親500元以外,其余的都花在打游戲及購買游戲裝備上,特別是休息日,基本是通宵玩游戲。小黃沒有什么朋友,對在外地打工也沒有信心,不知道未來怎么生活,得過且過。問題:1.服務對象小黃的問題主要體現(xiàn)在哪些方面?2.什么是問題視角的企業(yè)社會工作服務?3.作為小黃的社工,從問題視角為他開展服務,我們可以怎么做?

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1.問題:生活習慣;身體狀況;生活規(guī)劃;缺乏關愛;沒有理財觀念;人際關系交往能力差,社交圈窄,得過且過。

2.問題視角的企業(yè)社會工作:

問題視角強調將關注點聚焦在服務對象所面臨的問題上,基于對服務對象所遭遇到的問題的分析,首先對問題進行界定,然后再根據(jù)問題屬性制訂一系列的幫助和改變服務對象的計劃;

問題視角是以“什么是真實的情況”為思考的切入點,因而在實務操作中往往以服務對象所遇到的問題為切人點;

3.協(xié)助小黃:

1)生涯規(guī)劃指導

2)人際關系小組,提升自信心

3)培養(yǎng)其參與企業(yè)經(jīng)營管理的能力

4)擴大朋友圈

5)職業(yè)技能培訓,促進其健康的生活狀態(tài)。

多做幾道

張某轉業(yè)后被安置在一家紡織廠工作,紡織長破產(chǎn)后,張某與其他工人一起下崗了,張某一直努力地找工作,但沒有找到。他上有老母親,下有孩子,妻子體弱多病,親友都勸他找政府或戰(zhàn)友求助,尋求政府救濟和戰(zhàn)友幫助,但是他不肯找政府要救濟,戰(zhàn)友的公司給了他一個職位,他也不愿意去,因為這些事情,張某經(jīng)常與妻子鬧矛盾,妻子不得已,向社區(qū)站的社會工作者求助。問題:根據(jù)案例,請分析張某遇到的問題有哪些?

軍休老干部王某,65歲,開朗熱情。希望發(fā)揮余熱。在社區(qū)組織的老干部聯(lián)誼會上表現(xiàn)搶眼,最近因為社區(qū)志愿服務的事情,與社區(qū)里的其他老人發(fā)生爭執(zhí),原因是他認為自己曾經(jīng)的軍旅經(jīng)驗非常豐富,所以在社區(qū)活動中,事事爭先,結果導致他和其他老人關系十分緊張。問題:根據(jù)案例,請分析王某遇到的問題有哪些?

案例:你是一名在軍休所工作的社會工作者。近日你所在的軍休所新人所了幾名退休老干部,經(jīng)過觀察你發(fā)現(xiàn)他們對軍休所的新生活都有不同程度的適應困難,所以你決定以小組工作的方法為他們開展服務。問題:1.你認為新人所的退休老干部面臨的問題主要有哪些?2.選取某一節(jié)小組活動,呈現(xiàn)此次的小組活動計劃。

案例: 小韓是一名剛剛退伍的士兵,高中畢業(yè)以后就直接入伍當兵了,退伍后發(fā)現(xiàn)自己好像不太適應社會生活,找工作也不太順利。與其他同學相比,只有高中學歷的他也倍感自卑。他開始對自己生活擔憂,對未來也開始迷茫。    問題:    1.社會工作者可以為小韓提供哪些服務?    2.在服務過程中需要特別注意的內容是什么?

案例:尤某是一名來自汶川的18歲的武警戰(zhàn)士,在地震中不幸失去了所有的親人。他強忍著失去親人的痛苦,堅持奮斗在第一線,爭取救下更多人的生命。但是不幸的是在一次救援中,房屋在余震中二次坍塌,尤某被掩埋其中,后雖被隊友救出,但他還是失去了自己的雙腿,并伴有多種并發(fā)癥,需長期治療。部隊為了表彰尤某在抗震救災中的優(yōu)秀表現(xiàn),特記二等功一次。尤某不僅承受著失去親人的痛苦,還要面對和適應自己身體殘疾的事實,并且他也開始擔憂自己退伍后的生活。問題:1.根據(jù)優(yōu)撫醫(yī)院社會工作服務對象界定的標準,尤某是否屬于服務對象范圍內?2.若要為尤某提供具體的服務,主要內容包括哪些?

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