快速查題-中級社會工作師試題

案例：王某，35歲，已婚，在東莞某工廠上班已有10年，有一個8歲的兒子，在四川老家由父母看護，妻子跟隨王某從老家出來，在同一家工廠工作。夫妻雖同在一個工廠上班，但卻是住各自的宿舍。平日里，小兩口會因為小事情而斗嘴，但關系還算融洽?？勺罱跄嘲l(fā)現(xiàn)妻子有些行為比較奇怪，會經(jīng)常接聽陌生人的電話，還會經(jīng)常刪除手機里面的短信。通過一段時間的仔細觀察，王某發(fā)現(xiàn)妻子與某一車間工人走得比較近，行為舉止也較為親密，于是懷疑妻子有了第三者。一天晚上，王某偷偷跟著妻子，直到妻子進了宿舍，卻忽然聽見宿舍里有男人的聲音，隨即叫開門，過了一會妻子才打開。進去后王某發(fā)現(xiàn)妻子衣衫不整，并且在廁所里發(fā)現(xiàn)了那個工人。王某當時十分氣憤，隨后妻子跪在地上保證和那位工人斷絕關系，但被王某拒絕了。經(jīng)過此事件后，王某對妻子已經(jīng)沒有了信任感，而且自己感到十分焦慮。王某深知自己十分愛妻子，想繼續(xù)維持這段婚姻，也嘗試和妻子交談，但每次都談得不深入，效果不好。王某還曾采取過跟隨妻子上班、跟蹤監(jiān)視、不定時打電話等方式，甚至有時候在上班過程中偷偷到車間觀察妻子與那個工人的行為。這些措施和行為反而使得夫妻關系更加緊張。晚上為了防止妻子趁自己睡著偷偷跑出去，王某竟然連續(xù)幾天晚上不時到妻子宿舍“查崗”，導致沒有睡好覺。王某感到自己精神緊張，嚴重影響了個人的工作與家庭生活，于是主動找到企業(yè)社會工作者求助。問題：1.上述案例中，案主主要面臨哪些問題?2.假如你是這位接案的企業(yè)社會工作者，準備進行干預的目標主要有哪些?3.你在介入時，會采取怎樣的介入策略?

5.社會工作者在某工業(yè)區(qū)開展企業(yè)社會工作服務時了解到，有的工廠沒有提供足夠的安全防護用品，有的員工受傷后才意識到工作崗位存在危險因素，有的員工雖然對職業(yè)安全與健康知識有所了解，但心存僥幸，覺得自己不會那么倒霉，有些企業(yè)管理者則報怨員工缺少安全生產(chǎn)意識，不愿意佩戴防護用品。    針對上述情況，社會工作者計劃在員工中開展職業(yè)安全與健康教育小組服務，使員工學習了解相關知識，提升自我保護意識和能力。    問題：請你設計一份職業(yè)安全與健康教育小組方案，只需要補充需求評估、小組目標、招募組員（渠道）、小組活動內(nèi)容。┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓┃    職業(yè)安全與健康教育小組方案        ┃┣━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┫┃需求評估：                            ┃┣━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┫┃小組目標：                            ┃┣━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┫┃理論基礎（略）                        ┃┣━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┫┃招募組員（只列出招募渠道）：          ┃┣━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┫┃小組活動內(nèi)容：                        ┃┣━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┫┃其他（評估、困難應對、預算等）（略）  ┃┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛

4、    王某，35歲，已婚，在東莞某工廠上班已有10年，有一個8歲的兒子，在四川老家由父母看護，妻子跟隨王某從老家出來，在同一家工廠工作。夫妻雖同在一個工廠上班，但卻是住各自的宿舍。平日里，小兩口會因為小事情而斗嘴，但關系還算融洽?？勺罱跄嘲l(fā)現(xiàn)妻子有些行為比較奇怪，會經(jīng)常接聽陌生人的電話，還會經(jīng)常刪除手機里面的短信。通過一段時間的仔細觀察，王某發(fā)現(xiàn)妻子與某一車間工人走得比較近，行為舉止也較為親密，于是懷疑妻子有了第三者。一天晚上，王某偷偷跟著妻子，直到妻子進了宿舍，卻忽然聽見宿舍里有男人的聲音，隨即叫開門，過了一會妻子才打開。進去后王某發(fā)現(xiàn)妻子衣衫不整，并且在廁所里發(fā)現(xiàn)了那個工人。王某當時十分氣憤，隨后妻子跪在地上保證和那位工人斷絕關系，但被王某拒絕了。    經(jīng)過此事件后，王某對妻子已經(jīng)沒有了信任感，而且自己感到十分焦慮。王某深知自己十分愛妻子，想繼續(xù)維持這段婚姻，也嘗試和妻子交談，但每次都談得不深入，效果不好。王某還曾采取過跟隨妻子上班、跟蹤監(jiān)視、不定時打電話等方式，甚至有時候在上班過程中偷偷到車間觀察妻子與那個工人的行為。這些措施和行為反而使得夫妻關系更加緊張。晚上為了防止妻子趁自己睡著偷偷跑出去，王某竟然連續(xù)幾天晚上不時到妻子宿舍“查崗”，導致沒有睡好覺。王某感到自己精神緊張，嚴重影響了個人的工作與家庭生活，于是主動找到企業(yè)社會工作者求助。    問題：    1．上述案例中，案主主要面臨哪些問題？    2假如你是這位接案的企業(yè)社會工作者，準備進行干預的目標主要有哪些？    3．你在介入時，會采取怎樣的介入策略？

案例：王某，35歲，已婚，在東莞某工廠上班已有10年，有一個8歲的兒子，在四川老家由父母看護，妻子跟隨王某從老家出來，在同一家工廠工作。夫妻雖同在一個工廠上班，但卻是住各自的宿舍。平日里，小兩口會因為小事情而斗嘴，但關系還算融洽?？勺罱跄嘲l(fā)現(xiàn)妻子有些行為比較奇怪，會經(jīng)常接聽陌生人的電話，還會經(jīng)常刪除手機里面的短信。通過一段時間的仔細觀察，王某發(fā)現(xiàn)妻子與某一車間工人走得比較近，行為舉止也較為親密，于是懷疑妻子有了第三者。一天晚上，王某偷偷跟著妻子，直到妻子進了宿舍，卻忽然聽見宿舍里有男人的聲音，隨即叫開門，過了一會妻子才打開。進去后王某發(fā)現(xiàn)妻子衣衫不整，并且在廁所里發(fā)現(xiàn)了那個工人。王某當時十分氣憤，隨后妻子跪在地上保證和那位工人斷絕關系，但被王某拒絕了。經(jīng)過此事件后，王某對妻子已經(jīng)沒有了信任感，而且自己感到十分焦慮。王某深知自己十分愛妻子，想繼續(xù)維持這段婚姻，也嘗試和妻子交談，但每次都談得不深入，效果不好。王某還曾采取過跟隨妻子上班、跟蹤監(jiān)視、不定時打電話等方式，甚至有時候在上班過程中偷偷到車間觀察妻子與那個工人的行為。這些措施和行為反而使得夫妻關系更加緊張。晚上為了防止妻子趁自己睡著偷偷跑出去，王某竟然連續(xù)幾天晚上不時到妻子宿舍“查崗”，導致沒有睡好覺。王某感到自己精神緊張，嚴重影響了個人的工作與家庭生活，于是主動找到企業(yè)社會工作者求助。問題：1．上述案例中，案主主要面臨哪些問題？2．假如你是這位接案的企業(yè)社會工作者，準備進行干預的目標主要有哪些？3．你在介入時，會采取怎樣的介入策略？

案例：某企業(yè)為適應市場競爭采取了技術改革，并在企業(yè)內(nèi)部進行了職工崗位調(diào)動，甚至導致部分職工下崗。由于這次變動涉及了多方的利益，特別是部分下崗職工情緒激動，該企業(yè)和部分職工多次就崗位調(diào)動和下崗問題產(chǎn)生了激烈的爭論。該企業(yè)的綜合部負責整個企業(yè)的勞資管理、人力資源開發(fā)、社會保障工作以及老干部管理，在這次改革中，負責下崗職工的買斷金發(fā)放、養(yǎng)老保障的辦理等工作，他們每天要直接面對大量情緒激動的下崗職工。這段時間里，綜合部的員工有很大的壓力，既要完成企業(yè)領導交代的任務又要安撫下崗職工的情緒，他們夾在中間很不好受，甚至是有苦說不出，與下崗職工的溝通出現(xiàn)了障礙，有時候遇到一些頑固的下崗職工也避免不了一頓爭吵。在這樣緊張的氛圍中工作，他們已出現(xiàn)消極怠工、煩躁等情緒。問題：1.這個案例中存在哪些問題和需要?2.假如你是一名企業(yè)社會工作者，你認為介入的目標有哪些?3.針對上述案例中的情況，社會工作者可以采取哪些介入策略?

案例：社會工作者在某工業(yè)區(qū)開展企業(yè)社會工作服務時了解到，有的工廠沒有提供足夠的安全防護用品，有的員工受傷后才意識到工作崗位存在危險因素，有的員工雖然對職業(yè)安全與健康知識有所了解，但心存僥幸，覺得自己不會那么倒霉，有些企業(yè)管理者則報怨員工缺少安全生產(chǎn)意識，不愿意佩戴防護用品。針對上述情況，社會工作者計劃在員工中開展職業(yè)安全與健康教育小組服務，使員工學習了解相關知識，提升自我保護意識和能力。問題：請你設計一份職業(yè)安全與健康教育小組方案，只需要補充需求評估、小組目標、招募組員（渠道）、小組活動內(nèi)容。

小黃，山東人，24歲，未婚，因腸炎做過手術，但身體還不錯。父母沒有感情，于他5歲時離婚。小黃和父親生活在一起，父親在四川阿壩縣打工，有自己的收入。小黃目前任職于某外資機構，月入3000元。除了每月寄給父親500元以外，其余的都花在打游戲及購買游戲裝備上，特別是休息日，基本是通宵玩游戲。小黃沒有什么朋友，對在外地打工也沒有信心，不知道未來怎么生活，得過且過。問題：1.服務對象小黃的問題主要體現(xiàn)在哪些方面？2.什么是問題視角的企業(yè)社會工作服務？3.作為小黃的社工，從問題視角為他開展服務，我們可以怎么做？

2、  某企業(yè)為適應市場競爭采取了技術改革，并在企業(yè)內(nèi)部進行了職工崗位調(diào)動，甚至導致部分職工下崗。由于這次變動涉及了多方的利益，特別是部分下崗職工情緒激動，該企業(yè)和部分職工多次就崗位調(diào)動和下崗問題產(chǎn)生了激烈的爭論。 該企業(yè)的綜合部負責整個企業(yè)的勞資管理、人力資源開發(fā)、社會保障工作以及老干部管理，在這次改革中，負責下崗職工的買斷金發(fā)放、養(yǎng)老保障的辦理等工作，他們每天要直接面對大量情緒激動的下崗職工。這段時間里，綜合部的員工有很大的壓力，既要完成企業(yè)領導交代的任務又要安撫下崗職工的情緒，他們夾在中間很不好受，甚至是有苦說不出，與下崗職工的溝通出現(xiàn)了障礙，有時候遇到一些頑固的下崗職工也避免不了一頓爭吵。在這樣緊張的氛圍中工作，他們已出現(xiàn)消極怠工、煩躁等情緒。    問題：    1．這個案例中存在哪些問題和需要？    2．假如你是一名企業(yè)社會工作者，你認為介入的目標有哪些？    3．針對上述案例中的情況，社會工作者可以采取哪些介入策略？

3、 從20世紀80年代開始，我國珠三角地區(qū)外向型工業(yè)高速發(fā)展，這一地區(qū)聚集了中國乃至世界上最大數(shù)量的女工，她們來自全國各地的農(nóng)村，被當?shù)厝朔Q作“外來打工妹”。 這一群體為經(jīng)濟發(fā)展默默地貢獻著，同時也默默忍受著辛苦的勞動帶來的苦果。據(jù)有關統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，九成的外來打工妹都得不到任何的社會保障、醫(yī)療津貼、病假、產(chǎn)假，且每月平均加班時長達到150小時，遠遠高于法定工作時間。由于廣東的工廠多以勞動密集產(chǎn)業(yè)為主，工傷事故發(fā)生的頻率也是相當高的，這些外來打工妹對于工傷事故發(fā)生后申請賠償?shù)某绦蚝鸵筚r償?shù)耐緩蕉己苣吧?，她們不懂該如何去維護自己的合法權益，甚至因擔心失去工作而選擇忍氣吞聲。    外來女工群體除了要面對低工資、高勞動強度外，她們的身體健康也飽受摧殘，這些女工多分布在鞋廠、玩具廠、皮具廠、電子廠和電池廠等，工作過程中長期接觸有毒有害的物質(zhì)，加之其生理特點，女性得職業(yè)病的患病率遠遠高于男性。另外，這些女工還面臨著在融人當?shù)丨h(huán)境的過程中受到排斥等困難。    問題：    1．上述案例中，外來女工群體面臨哪些問題？    2．針對上述案例中存在的問題，要求企業(yè)社會工作者應如何介入？

 1、    社會工作者在某企業(yè)提供服務時發(fā)現(xiàn)，員工小張的父親最近遭遇嚴重車禍住院治療，小張的生活和經(jīng)濟面臨巨大壓力，情緒低落，工作多次出錯，還出現(xiàn)擅自離崗的情況，企業(yè)領導多次批評，并聲稱要扣發(fā)獎金。 社會工作者在預估中，繪制了小張的社會生態(tài)系統(tǒng)圖：問題： l依據(jù)上圖，分析小張的社會生態(tài)系統(tǒng)狀況。 2．依據(jù)企業(yè)社會工作的服務內(nèi)容，社會工作者可以為小張?zhí)峁┠切┓眨?img title="wpsF523.tmp.jpg"src="http://picflow.koolearn.com/profession/zdshiti/xuanxiang2/d1de4f20-1670-4a14-b623-cd369a2da023.jpg"/>