年近50的王某因企業(yè)倒閉而失業(yè)在家,多次求職均未成功,對未來非常悲觀,他每月要支付房貸,并供女兒讀大學,家庭經濟壓力大,夫妻關系也出現問題。在提供服務的過程中,社會工作者可以扮演的角色有( )。
- A
作為資源籌措者,協助郭某報名參加勞動技能培訓班
- B
作為服務提供者,針對郭某夫妻關系進行相應的家庭治療
- C
作為關系協調者,聯絡銀行希望其同意郭某暫緩支付房貸的要求
- D
作為支持者,鼓勵郭某在可能的情況下自強自立
- E
作為政策影響者,呼吁政府出臺針對中年失業(yè)者的相關政策
年近50的王某因企業(yè)倒閉而失業(yè)在家,多次求職均未成功,對未來非常悲觀,他每月要支付房貸,并供女兒讀大學,家庭經濟壓力大,夫妻關系也出現問題。在提供服務的過程中,社會工作者可以扮演的角色有( )。
作為資源籌措者,協助郭某報名參加勞動技能培訓班
作為服務提供者,針對郭某夫妻關系進行相應的家庭治療
作為關系協調者,聯絡銀行希望其同意郭某暫緩支付房貸的要求
作為支持者,鼓勵郭某在可能的情況下自強自立
作為政策影響者,呼吁政府出臺針對中年失業(yè)者的相關政策
服務提供者:社會工作者首先是向服務對象提供服務的人,這里的服務既包括提供物質幫助和勞務服務,也包括提供心理輔導、意見咨詢和關系支持。由于社會工作面對的是困難人群,所以提供物質、勞務和心理方面的服務和幫助是社會工作者的首要職責。
支持者:社會工作者面對服務對象(受助者)不但要提供直接服務或幫助,也要鼓勵其在可能的情況下自強自立、克服困難,即“助人自助”。因此,社會工作者應該成為服務對象積極反應的支持者、鼓勵者,并應盡量創(chuàng)造條件使其能夠自立或自我發(fā)展。在這里,對服務對象的授權和增能是社會工作者支持者角色的重要組成部分。
資源籌措者:社會工作者為了有效助人,常常需要聯絡政府部門、企事業(yè)單位、社會組織(包括基金會)和廣大社會成員,向他們籌集服務對象所需要的資源,可以說為服務的順利開展而籌措資源是社會工作者的重要責任?;I措資源之后,社會工作者有時是將它們傳遞到服務對象手中,有時則將社會資源同服務對象連接起來,這種角色又叫資源連接者。
政策影響者:由于某些社會問題是由制度因素造成的,因此,對現有的政策或制度進行改變就是必要的。社會工作者在服務過程中發(fā)現某些問題具有普遍性時,應該提出政策建議以影響和改善社會政策,解決社會問題,避免社會問題的再次發(fā)生。這種政策影響者常常有比較明確的政策主張,故又稱政策倡導者。
多做幾道
社會工作者老周正在撰寫社區(qū)居家養(yǎng)老服務項目的總結評估報告,準備提交給政府部門。該報告應包括的內容有( )
理論依據與文獻分析資料
實際執(zhí)行過程與任務完成情況
實施效果與項目目標實現情況
此類項目實施的改進意見
研究范式、研究方法與研究過程
社會研究與社會工作實務具有過程相似性,但不完全相同。某研究者開展的社會理論方面的研究一般會經歷下列的( )過程。
擬定研究主題和界定研究問題
進行文獻回顧
完成研究設計和搜集資料
整理分析資料和撰寫研究報告
研究成果評估
研究報告應該體現完整的內容結構,除了標題、研究問題、目標和意義之外,下列屬于研究報告的主要內容的是()。
文獻回顧
研究方法
研究發(fā)現
成果應用
討論和建議
小董是某社會工作機構項目部的主任,主要負責社會工作者能力建設項目方案書的設計、項目的具體執(zhí)行和項目總結報告的撰寫。對照項目方案書,項目總結報告還應該包括的內容有()。
社會工作者能力現狀及其特點
社會工作者能力建設的反思
社會工作者能力不足的原因分析
社會工作者能力建設的效果
社會工作者能力建設已完成的內容
服務后期評估包括結果評估、影響評估,其中結果評估包括( )。
對服務效率的分析評估
對服務對象改變程度及滿意程度的評估
對項目目標實現程度的評估
了解項目是否獲得社會效益
了解項目是否拓展了相關實務
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