銀行從業(yè)
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即使發(fā)現(xiàn)利益持有者的期望和商業(yè)銀行的實施能力相沖突時,出于聲譽考慮,商業(yè)銀行也必須承受。

A
正確
B
錯誤

董事會和高級管理層負責制定商業(yè)銀行的聲譽風險管理原則和操作流程,并在其直接領導下,獨立設置聲譽風險管理職能,負責識別、評估和監(jiān)測聲譽風險狀況。

A
正確
B
錯誤

戰(zhàn)略規(guī)劃應當從宏觀或微觀層面開始,深入貫徹并落實到戰(zhàn)略層面。

A
正確
B
錯誤

商業(yè)銀行通常采用定期(每日或每周)自我評估的方法,來檢驗戰(zhàn)略風險管理是否有效實施。

A
正確
B
錯誤

我國金融業(yè)開放后,國內(nèi)外商業(yè)銀行之間的競爭更加激烈,將不可避免地出現(xiàn)收益下降、產(chǎn)品/服務成本增加、產(chǎn)能過剩的現(xiàn)象,這屬于競爭對手風險。

A
正確
B
錯誤

有效的聲譽風險管理體系應當重點強調(diào)的內(nèi)容有()。

A

明確商業(yè)銀行的戰(zhàn)略愿景和價值理念

B

深入理解不同利益持有者對自身的期望值

C

培養(yǎng)開放、互信、互助的機構文化

D

建立公平的獎懲機制,支持發(fā)展目標和股東價值的實現(xiàn)

聲譽風險可能產(chǎn)生于商業(yè)銀行運營的任何環(huán)節(jié),通常與( )等風險交叉存在、相互作用。

A

信用

B

市場

C

操作

D

流動性

下列關于聲譽風險評估的說法中,正確的有( )。

A

聲譽風險管理部門應當將收集到的聲譽風險因素按照影響程度和緊迫性進行優(yōu)先排序

B

理想狀態(tài)下,商業(yè)銀行所采取的任何行為都應當有利于全部利益持有者

C

實踐中,利益權衡更為普遍

D

關鍵在于理解相關風險事件中的利益持有者對商業(yè)銀行有何期待,以及商業(yè)銀行應當作何反應

有效的聲譽風險管理是( )共同作用的結果。

A

有資質(zhì)的管理人員

B

高效的風險管理流程

C

先進的信息系統(tǒng)

D

投資者的良好評價

聲譽危機管理需要( ),以便為商業(yè)銀行在危機情況下保全甚至提高聲譽提供行動指南。

A

技能

B

經(jīng)驗

C

全面細致的危機管理規(guī)劃

D

主觀判斷