作為一種管理方法,六西格瑪管理包括的重要方面有( )。
六西格瑪定型
六西格瑪設(shè)計
六西格瑪改進
六西格瑪驗證
六西格瑪確定
下列關(guān)于質(zhì)量改進的說法中正確的是( )。
質(zhì)量控制也稱質(zhì)量維持
質(zhì)量控制是通過消除偶發(fā)性問題,增強滿足質(zhì)量要求的能力
質(zhì)量控制的重點是防止差錯或問題的發(fā)生
質(zhì)量控制是通過不斷采取糾正和預防措施來消除異常波動的
質(zhì)量控制應(yīng)在質(zhì)量改進的基礎(chǔ)上進行,沒有質(zhì)量改進,質(zhì)量控制的效果無法保證
頭腦風暴法又叫( )。
暢談法
風暴法
拍腦法
集思法
瞬時思路法
質(zhì)量改進的基本過程PDCA循環(huán)是指( )。
由戴明提出的
完整的包含了四個階段的循環(huán)
大環(huán)中套小環(huán)的循環(huán)
逐步上升的循環(huán)
完整地包含了三個階段的循環(huán)
頭腦風暴法應(yīng)做到( )。
記錄所有觀點
總結(jié)每人發(fā)言
歸納論證
通報結(jié)論
暢所欲言
六西格瑪管理的核心特征是( )。
最高經(jīng)濟收益率
最高顧客滿意度
最快產(chǎn)品更新速度
最低資源成本
最合理的價格
在繪制樹圖中確定具體的目的或目標時,應(yīng)該注意( )。
利用新的手段或方法
為了使任何人都能一目了然,必須把目的或目標的名詞或短文以簡潔的形式表示出來
在為達到目的、目標過程中,如果存在著制約事項,不必指明
確定目的、目標時,首先要對已經(jīng)確定的目的、目標問幾個為什么,即為什么要實現(xiàn)該目的、目標
在確認了更高一級水平的目的、目標之后,還要確認原目的、目標是否恰當
直方圖根據(jù)使用的各組數(shù)據(jù)是頻數(shù)還是頻率分為( )。
一般直方圖
累積直方圖
頻數(shù)直方圖
頻率直方圖
特殊直方圖
網(wǎng)絡(luò)圖繪制的規(guī)則有( )。
網(wǎng)絡(luò)圖中每一項作業(yè)都應(yīng)有自己的節(jié)點編號,編號從小到大,不能重復
網(wǎng)絡(luò)圖中可以出現(xiàn)閉環(huán)
相鄰兩個節(jié)點之間,只能有一項作業(yè),也就是只能有一個箭條
網(wǎng)絡(luò)圖只能有一個起始點和一個終點節(jié)點
網(wǎng)絡(luò)圖繪制時,能有缺口
在樹圖法中,所用的樹圖大體可以分為兩大類,它們分別是( )。
構(gòu)成因素展開型
構(gòu)成因素收縮型
措施收縮型
措施展開型
歸納分析型