( )是針對某一問題,充分收集各種經(jīng)驗知識、想法和意見等語言、文字資料,并按其相互親和性歸納整理這些資料,使問題明確起來,求得統(tǒng)一認(rèn)識和協(xié)調(diào)工作,以利于解決問題的一種方法。
頭腦風(fēng)暴法
過程決策程序圖法
親和圖
樹圖
QC小組成員一般要控制在( )以內(nèi),人數(shù)太多了可以分成幾個小組,彼此分工協(xié)作或選擇不同的題目。
10
15
21
30
DPM0值可以用來綜合度量( )的質(zhì)量。.
產(chǎn)品
過程
服務(wù)
系統(tǒng)
質(zhì)量改進(jìn)的過程中,“掌握現(xiàn)狀”階段用的統(tǒng)計工具有( )。
因果圖
直方圖
PDPC法
樹圖
質(zhì)量改進(jìn)對分析原因可看作是一個設(shè)立和驗證( )的過程。
假說
項目
目標(biāo)
方法
為了充分考慮過程中子過程的存在,找出隱蔽工廠的度量方法名稱為( )。
合格率
過程最終合格率
制造生產(chǎn)率
流通合格率.
網(wǎng)絡(luò)圖是一張( )圖。
有向無環(huán)
無向有環(huán)
無向無環(huán)
有向有環(huán)
質(zhì)量改進(jìn)的步驟,其正確順序為( )。①選擇課題;②擬定對策并實施;③分析問題原因;④防止再發(fā)生和標(biāo)準(zhǔn)化;⑤總結(jié);⑥掌握現(xiàn)狀;⑦確認(rèn)效果
①③⑦⑥②④⑤
⑦③①⑥②⑤④
①⑥③②⑦④⑤
①⑦⑥④②③⑤
矩陣圖主要用于( )。
確定質(zhì)量改進(jìn)的實施方法
制訂質(zhì)量改進(jìn)計劃
發(fā)現(xiàn)制造過程不良品的原因與其他要素之間的關(guān)系
安排和編制最佳日程計劃
通過對各種因素進(jìn)行全面系統(tǒng)的觀察和分析,找出其因果關(guān)系的一種簡單易行的質(zhì)量改進(jìn)的工具是( )。
直方圖
因果圖
散布圖
樹圖