房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人欲充分了解委托人的意圖和要求,把握客戶的真實(shí)需求,首先需要( )。
全面細(xì)致地向客戶介紹房地產(chǎn)現(xiàn)狀
認(rèn)真觀察客戶看房的反應(yīng)
認(rèn)真傾聽客戶的陳述
引導(dǎo)客戶了解、喜歡房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人所推薦的房地產(chǎn)
()是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)時(shí)所應(yīng)盡的義務(wù),以及因自己在職業(yè)活動(dòng)中的違紀(jì).違約.違法甚至犯罪行為而應(yīng)承擔(dān)的行政和法律責(zé)任。
職業(yè)道德
職業(yè)規(guī)范
職業(yè)責(zé)任
職業(yè)操守
關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)提供房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)延伸服務(wù)的說法,錯(cuò)誤的是( )。
提供延伸服務(wù)不得另外收取費(fèi)用
提供延伸服務(wù)應(yīng)征得委托人同意
提供延伸服務(wù)需要簽訂合同
提供延伸服務(wù)須事先向委托人說明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同不規(guī)范、高于規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)等現(xiàn)象主要違反了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)道德基本要求中的( )。
遵紀(jì)守法
誠實(shí)守信
盡職盡責(zé)
公平競爭
存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的基本共性是標(biāo)的房地產(chǎn)以()為主。
單宗房地產(chǎn)
批量房地產(chǎn)
機(jī)構(gòu)房地產(chǎn)
機(jī)構(gòu)客戶
()是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員根據(jù)所掌握的信息,采用一定的方法對其進(jìn)行分析,進(jìn)而對市場供給.需求.價(jià)格的現(xiàn)狀以及變化趨勢進(jìn)行判斷。
市場分析技能
產(chǎn)品分析技能
人際溝通技能
供需搭配技能
以下哪項(xiàng)屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的基本業(yè)務(wù)()
房地產(chǎn)抵押貸款
物業(yè)查驗(yàn)
履約擔(dān)保
代辦權(quán)證
委托人隱瞞事實(shí)真相或有欺詐行為時(shí),房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人( )。
應(yīng)繼續(xù)為其提供服務(wù)
經(jīng)委托人同意,可拒絕為其提供服務(wù)
是否有權(quán)拒絕為其提供服務(wù),依照委托合同的約定而定
有權(quán)拒絕為其提供服務(wù)
商業(yè)房地產(chǎn)租賃代理中,為委托出租方提供承租方物業(yè)使用與履約能力監(jiān)控、預(yù)警分析等屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)售后服務(wù)中的( )。
延伸服務(wù)
居間服務(wù)
改進(jìn)服務(wù)
后續(xù)服務(wù)
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人( )以個(gè)人名義承接房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)和收取費(fèi)用。
不能
能
不一定能
不知道