有購買意向的客戶可能因為某種原因打消購買意向,這體現(xiàn)了客源具有( )。
潛在性
差異性
指向性
模糊性
下列( )不是客戶信息管理的原則。
有效原則
合理使用原則
重點突出原則
完整充分原則
針對購買需求強烈并且購買力較強的客戶,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)()。
長期培養(yǎng)
重點跟蹤
保持一般性溝通
不斷了解客戶需求
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)在建立客戶數(shù)據(jù)庫時,錯誤的做法是( )。
盡可能保存客戶原始資料
重視數(shù)據(jù)庫管理的安全性
將外部數(shù)據(jù)作為最重要資料
及時整理和更新客戶資料
采用門店接待法開拓客源信息的優(yōu)勢是( )。
簡單易行,開發(fā)客戶的成本低
受店面的地理位置影響很大
獲得的信息量會很多、很大,受眾面較廣
更新速度快,時效性強
在客源開拓中,對于有購房計劃,但意愿不迫切的客戶,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)采取的策略是()。
一般跟蹤
重點培養(yǎng)
暫時放棄
經(jīng)常溝通
下列關(guān)于房源和客源關(guān)系的說法錯誤的是( )。
二者的關(guān)系可以總結(jié)為互為條件、相得益彰、互為目標(biāo)三方面
互為條件是說一個經(jīng)紀(jì)人必須擁有房源和客源才能促成交易
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人必須以一方信息為重點,或為賣方經(jīng)紀(jì)人或為買方經(jīng)紀(jì)人,從而推進交易
房源開拓和客源開拓可以運用相同的營銷手段
對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)來說,客源信息管理的核心是()。
妥善保存客戶資料
獲取客戶的聯(lián)系方式
了解客戶的購買動機和需求
掌握大量的客戶名單
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人采用客戶介紹法開拓客源的優(yōu)勢是()。
成本低且真實有效
速度快且時效性強
信息量大且受眾面廣
信息準(zhǔn)確且易展示企業(yè)形象
下列不屬于互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)客戶的方式是( )。
付費的房源信息發(fā)布平臺
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)門戶網(wǎng)站
信息中介網(wǎng)站
免費的公共網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布平臺