質(zhì)量管理體系的運(yùn)行應(yīng)是全面有效的,既能滿足組織內(nèi)部質(zhì)量管理的要求,又能滿足組織與顧客的合同要求,還能滿足第二方認(rèn)定、第三方認(rèn)證和注冊的要求。這體現(xiàn)了質(zhì)量管理體系的()。
符合性
系統(tǒng)性
全面有效性
持續(xù)受控
質(zhì)量管理體系是相互關(guān)聯(lián)和相互作用的子系統(tǒng)所組成的復(fù)合系統(tǒng),包括()。
程序
計(jì)劃
過程
資源
組織結(jié)構(gòu)
質(zhì)量管理體系文件的編制原則中,()是體系文件得以有效貫徹實(shí)施的重要前提。
符合性
確定性
系統(tǒng)性
可操作性
2008版ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)中,給出了與質(zhì)量管理體系有關(guān)術(shù)語的文件是()。
GB/T 19000-2008?
GB/T 19001-2008
GB/T 19004-2009
GB/T 19011-2013
根據(jù)GB/T 19000-2008族標(biāo)準(zhǔn)的術(shù)語定義:“由組織的最高管理者正式發(fā)布的該組織總的質(zhì)量宗旨和方向”稱為()。
質(zhì)量目標(biāo)
質(zhì)量戰(zhàn)略
質(zhì)量方針
質(zhì)量經(jīng)營
工程項(xiàng)目質(zhì)量控制系統(tǒng)是以工程項(xiàng)目為對象,由項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)建立的面向監(jiān)理項(xiàng)目開展質(zhì)量控制的工作體系。該系統(tǒng)()。
屬于一次性的系統(tǒng)
需要進(jìn)行第三方認(rèn)證
僅涉及監(jiān)理單位的質(zhì)量管理
監(jiān)理單位永久性的質(zhì)量管理體系
2008版ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)中,()成為用于審核和第三方認(rèn)證的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
GB/T 19000-2008?
GB/T 19001-2008
GB/T 19004-2009
GB/T 19011-2013
卓越績效管理模式的實(shí)質(zhì)可以歸納為()。
強(qiáng)調(diào)“大質(zhì)量”觀
提供了先進(jìn)的管理方法
是一個符合性標(biāo)準(zhǔn)
聚焦于經(jīng)營結(jié)果
關(guān)注競爭力提升
質(zhì)量管理體系文件編制的獨(dú)立性是指()。
領(lǐng)導(dǎo)班子獨(dú)立于監(jiān)理機(jī)構(gòu)管理體系之外
編寫小組人員獨(dú)立于監(jiān)理單位機(jī)構(gòu)之外
質(zhì)量管理體系評價(jià)人員不能評價(jià)與自已利益相關(guān)的活動
國家檢測機(jī)構(gòu)獨(dú)立開展法定檢測活動
“持續(xù)改進(jìn)”是ISO質(zhì)量管理體系八項(xiàng)質(zhì)量管理原則之一,其核心是提高質(zhì)量管理體系的()。
有效性和效率
管理水平
科學(xué)性
創(chuàng)造價(jià)值能力