篩選結(jié)果 共找出166題

平衡計(jì)分卡將管理層精力集中于關(guān)鍵成功因素，提供實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的行動(dòng)計(jì) 劃。下列哪項(xiàng)不是平衡計(jì)分卡通常關(guān)注的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)因素？

A

競(jìng)爭(zhēng)者經(jīng)營(yíng)策略

B

財(cái)務(wù)績(jī)效指標(biāo)

C

內(nèi)部經(jīng)營(yíng)流程

D

員工創(chuàng)新與學(xué)習(xí)

下列關(guān)于平衡計(jì)算法的陳述，不正確的是？

A

致力于解決利用傳統(tǒng)財(cái)務(wù)指標(biāo)評(píng)價(jià)績(jī)效出現(xiàn)的相關(guān)問(wèn)題

B

制定平衡計(jì)分卡時(shí)，價(jià)值鏈分析的概念發(fā)揮重要作用

C

取決于使用者對(duì)提供服務(wù)的評(píng)判

D

直接來(lái)源于科學(xué)管理理論

Cool Breeze公司生產(chǎn)電扇，公司管理層希望能更為詳細(xì)地分析其間接成本差異。公司財(cái)務(wù)長(zhǎng)已經(jīng)把變動(dòng)間接費(fèi)用與固定間接費(fèi)用彼此分離出來(lái)，并確定以機(jī)器工時(shí)而非直接勞動(dòng)工時(shí)作為分配間接費(fèi)用的依據(jù)。

在最近的會(huì)計(jì)期間，生產(chǎn)9,800件產(chǎn)品需要的單位機(jī)器工時(shí)是0.30小時(shí)，而生產(chǎn)10,000件的彈性預(yù)算的單位機(jī)器工時(shí)是0.25小時(shí)。實(shí)際變動(dòng)制造成本率是每單位機(jī)器工時(shí)$19，而在彈性預(yù)算下則為$20。

問(wèn)題：

1.就變動(dòng)間接費(fèi)用而言，請(qǐng)計(jì)算并解釋以下差異。請(qǐng)列出計(jì)算過(guò)程。

a.開支差異。

b.效率差異。

c.彈性預(yù)算差異。

2.請(qǐng)至少指出三個(gè)可能造成實(shí)際機(jī)器工時(shí)超過(guò)預(yù)算機(jī)器工時(shí)的原因。

Frantana公司有三個(gè)運(yùn)營(yíng)部門，該公司對(duì)各部門經(jīng)理的獎(jiǎng)勵(lì)在一定程度上取決于該部門的利潤(rùn)貢獻(xiàn)度。這三個(gè)部門的相關(guān)數(shù)據(jù)如下所示。



Frantana公司的其他相關(guān)信息如下。

Frantana公司根據(jù)資產(chǎn)的賬面價(jià)值來(lái)確定每個(gè)部門的投資額。

該公司的要求報(bào)酬率是12%。

公司的相關(guān)成本不會(huì)與各部門直接掛鉤（包括計(jì)算機(jī)服務(wù)、人力資源和一般管理費(fèi)用），而是根據(jù)各部門所用資產(chǎn)的賬面價(jià)值進(jìn)行分?jǐn)偂?/p>

部門1是規(guī)模最大、資歷最老的部門，每年貢獻(xiàn)的利潤(rùn)十分可觀，因此部門經(jīng)理Bob Moore的薪酬頗為豐厚。部門1的經(jīng)營(yíng)資產(chǎn)在很多年前就已購(gòu)置和安裝，與其他部門的經(jīng)營(yíng)資產(chǎn)相比，其賬面價(jià)值非常低。

部門3是Frantana最新成立且規(guī)模最小的部門。部門3的經(jīng)營(yíng)資產(chǎn)是在最近幾年購(gòu)置和安裝的。部門3的經(jīng)理Margee Allen非常有進(jìn)取心，也很有能力，但與其他部門相比，她的薪酬很低。Allen提議對(duì)薪酬機(jī)制進(jìn)行改革，以認(rèn)可每個(gè)部門所取得的投資回報(bào)率，即在確定薪酬時(shí)將投資回報(bào)率納入考慮范圍，而不是僅考慮利潤(rùn)貢獻(xiàn)度。她還建議，在計(jì)算薪酬時(shí)，資產(chǎn)價(jià)值應(yīng)按現(xiàn)值而非賬面價(jià)值進(jìn)行計(jì)算。

高層管理者希望維持原有薪酬方案，稱這種方案以每個(gè)部門創(chuàng)造的剩余收益為基礎(chǔ)。由于Moore的剩余收益是Allen的兩倍多，因此他的薪酬理應(yīng)高得多。

問(wèn)題：

1.請(qǐng)計(jì)算部門1和部門3的投資回報(bào)率和剩余收益。

2.假設(shè)該公司使用現(xiàn)值而非賬面價(jià)值來(lái)確定每個(gè)部門的投資額，請(qǐng)指出并解釋部門1和部門3的投資回報(bào)率和剩余收益計(jì)算結(jié)果會(huì)受哪些因素影響。

3. a.請(qǐng)指出并解釋使用投資回報(bào)率來(lái)度量部門績(jī)效可能會(huì)導(dǎo)致目標(biāo)一致性問(wèn)題的一個(gè)原因。

b.請(qǐng)指出并解釋為什么使用剩余收益來(lái)度量部門績(jī)效能解決目標(biāo)一致性問(wèn)題。

4.請(qǐng)論述Frantana公司分?jǐn)偡侵苯映杀舅褂玫姆椒?。?qǐng)?jiān)敿?xì)闡述為什么這種分?jǐn)偡椒赡軣o(wú)法體現(xiàn)與每個(gè)部門相關(guān)的成本。

公司設(shè)定目標(biāo)以提高質(zhì)量水平，同時(shí)將目標(biāo)與減少生產(chǎn)周期時(shí)間聯(lián)系起來(lái)。然而，這些舉措很快就難以維系。實(shí)施過(guò)程缺乏以下哪項(xiàng)內(nèi)容？

A

成果衡量

B

關(guān)鍵成功因素

C

激勵(lì)因素

D

業(yè)績(jī)動(dòng)因

客戶盈利分析的兩個(gè)關(guān)鍵部分是：

A

收入分析和成本分析

B

成本行為和成本動(dòng)因

C

單位級(jí)成本和批次級(jí)成本

D

銷售總額和銷售凈額

XYZ公司擁有兩個(gè)業(yè)務(wù)單位分別銷售兩種不同的產(chǎn)品。A業(yè)務(wù)單位生產(chǎn)和銷售噴頭并要求客戶在生產(chǎn)之前支付所購(gòu)噴頭款項(xiàng)，A業(yè)務(wù)單位在對(duì)方付款時(shí)確認(rèn)收入。B業(yè)務(wù)單位生產(chǎn)和銷售家用水龍頭，允許消費(fèi)者貨到時(shí)付款。B業(yè)務(wù)單位在顧客收到產(chǎn)品時(shí)確認(rèn)收入。這可能對(duì)管理層衡量和比較各業(yè)務(wù)單位的業(yè)績(jī)產(chǎn)生什么影響？

A

相對(duì)于B業(yè)務(wù)單位，A業(yè)務(wù)單位收入將高估

B

A業(yè)務(wù)單元和業(yè)務(wù)單元B可以進(jìn)行有效地比較

C

相對(duì)于B業(yè)務(wù)單位，A業(yè)務(wù)單位收入將低估

D

管理層不能對(duì)業(yè)務(wù)單位進(jìn)行有效地比較

下列關(guān)于平衡計(jì)分卡的陳述哪一個(gè)是不正確？

A

它旨在解決傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)指標(biāo)估價(jià)中的相關(guān)問(wèn)題

B

它依賴于客戶對(duì)所提供服務(wù)的感知

C

它是直接來(lái)自科學(xué)管理理論

D

價(jià)值鏈分析的概念在繪制平衡計(jì)分卡時(shí)起著重要的作用

測(cè)試處理時(shí)間關(guān)鍵成功因素 ，采用下列哪種方法最好？

A

投資回報(bào)率

B

顧客滿意度

C

周轉(zhuǎn)時(shí)間

D

調(diào)查

下列哪個(gè)衡量方法，能使公司將部門目標(biāo)與公司總體戰(zhàn)略協(xié)調(diào)起來(lái)?

A

作業(yè)管理

B

平衡計(jì)分卡

C

例外管理原則

D

全面質(zhì)量管理