快速查題-證券一般從業(yè)試題

證券公司探索形成的證券投資顧問業(yè)務(wù)流程主要有哪幾個環(huán)節(jié)?（ ?）。

Ⅰ.服務(wù)模式的選擇和設(shè)計

Ⅱ.客戶簽約

Ⅲ.形成服務(wù)產(chǎn)品

Ⅳ.服務(wù)提供

證券公司及證券營業(yè)部應(yīng)當(dāng)在公司網(wǎng)站以營業(yè)部所顯著位置公示客戶投訴（ ?），保證投訴至少在營業(yè)時間內(nèi)有人值守。

Ⅰ.電話

Ⅱ.傳真

Ⅲ.電子信箱

Ⅳ.地址

證券公司、證券投資咨詢機構(gòu)在進(jìn)行證券投資顧問業(yè)務(wù)推廣和客戶招攬時，不得有以下行為（ ?）。

Ⅰ.對服務(wù)能力和過往業(yè)績進(jìn)行虛假、不實、誤導(dǎo)性的營銷宣傳

Ⅱ.向客戶承諾最低收益

Ⅲ.向客戶保證投資收益

Ⅳ.夸大過往的投資業(yè)績

證券投資顧問業(yè)務(wù)簽訂協(xié)議應(yīng)當(dāng)（ ?）。

Ⅰ.評估客戶的風(fēng)險承受能力

Ⅱ.為客戶選擇適當(dāng)?shù)耐顿Y顧問服務(wù)或產(chǎn)品

Ⅲ.告知客戶服務(wù)內(nèi)容、方式、收費以及風(fēng)險情況

Ⅳ.替客戶進(jìn)行簽約

證券投資顧問業(yè)務(wù)的信息隔離機制的內(nèi)容有（ ?）。

Ⅰ.公司高管層的隔離

Ⅱ.公司各業(yè)務(wù)板塊或部門之間的隔離

Ⅲ.證券投資顧問與證券分析師之間的隔離

Ⅳ.信息審核人員之間的隔離

證券投資顧問的流程包括（ ?）。

Ⅰ.服務(wù)模式的選擇和設(shè)計

Ⅱ.客戶簽約

Ⅲ.形成服務(wù)產(chǎn)品

Ⅳ.服務(wù)提供

證券投資顧問不得通過（ ?）等公眾媒體，作出買入、賣出或者持有具體證券的投資建議。

Ⅰ.廣播

Ⅱ.電視

Ⅲ.網(wǎng)絡(luò)

Ⅳ.報刊

中國證監(jiān)會頒布的《關(guān)于發(fā)布證券研究報告暫行規(guī)定》中對證券研究報告發(fā)布機構(gòu)做出相關(guān)要求，下列說法正確的有（ ?）。

Ⅰ.發(fā)布證券研究報告時，應(yīng)當(dāng)遵守法律、行政法規(guī)和本規(guī)定

Ⅱ.應(yīng)當(dāng)公平對待其發(fā)布對象，但在特定條件下可優(yōu)先將資料提供給特定對象

Ⅲ.為了實現(xiàn)信息的保密性，不鼓勵證券分析師通過公眾媒體發(fā)表評論意見

Ⅳ.應(yīng)當(dāng)對發(fā)布的時間、方式、內(nèi)容、對象和審閱過程實行留痕管理

證券投資建議、客戶回訪及投訴管理包括（ ?）。

Ⅰ.證券投資顧問向客戶提供投資建議，應(yīng)當(dāng)提示潛在的投資風(fēng)險，禁止以任何方式向客戶承諾或者保證投資收益

Ⅱ.證券投資顧問若知悉客戶作出的具體投資決策計劃，不得向他人泄露該客戶的投資決策計劃信息

Ⅲ.證券投資顧問不得通過廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、報刊等公眾媒體，作出買入、賣出或者持有具體證券的投資建議

Ⅳ.證券公司應(yīng)當(dāng)建立客戶回訪機制，明確客戶回訪的程序、內(nèi)容和要求，并指定專門人員獨立實施

Ⅴ.證券公司應(yīng)當(dāng)建立客戶投訴處理機制，及時、妥善處理客戶投訴事項

證券投資顧問應(yīng)當(dāng)在評估客戶（ ?）基礎(chǔ)上，向客戶提供適當(dāng)?shù)耐顿Y建議服務(wù)。

Ⅰ.風(fēng)險承受能力

Ⅱ.經(jīng)濟(jì)條件

Ⅲ.服務(wù)需求

Ⅳ.家庭成員