志愿者督導(dǎo)是社會服務(wù)機(jī)構(gòu)中的工作人員指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、增強(qiáng)和評估志愿者的工作過程,志愿者督導(dǎo)的最終目標(biāo)是( )。
監(jiān)督志愿者的服務(wù)
給志愿者提供精神支持
盡可能向服務(wù)對象提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
幫助志愿者及時處理工作中遇到的問題
為了幫助受災(zāi)家庭子女恢復(fù)正常的學(xué)習(xí)生活,社會工作者小張按照“認(rèn)識現(xiàn)有的問題—界定問題—探索可行的解決方法—認(rèn)識各種可能的限制—選取解決辦法—設(shè)計(jì)完整的計(jì)劃—發(fā)展評估計(jì)劃”的過程,開展服務(wù)方案策劃工作。小張采用的社會服務(wù)策劃形式是( )。
戰(zhàn)略性策劃
問題解決策劃
創(chuàng)新性策劃
方案發(fā)展策劃
社會工作者小馬最近聽到家長反映,他招募的貧困家庭家教志愿者小陳經(jīng)常會縮短功課輔導(dǎo)時間,帶著輔導(dǎo)的孩子去玩兒。小馬找小陳了解情況,小陳認(rèn)為家教志愿服務(wù)的目的不應(yīng)只是學(xué)業(yè)輔導(dǎo),還應(yīng)讓孩子快樂成長。對此,小馬應(yīng)給予適當(dāng)回應(yīng)是( )。
贊同和支持小陳的想法和做法
批評教育小陳,限期改正
澄清家教志愿服務(wù)的目標(biāo)和要求
代表機(jī)構(gòu)通知小陳
狹義的社會服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)作過程是( )。
計(jì)劃、授權(quán)、溝通
授權(quán)、協(xié)調(diào)、溝通
授權(quán)、組織、監(jiān)督
授權(quán)、溝通、組織
某社會服務(wù)機(jī)構(gòu)主要為外來務(wù)工人員子女提供服務(wù),在外來務(wù)工人員中有很高的聲望。近年來,政府每年撥出十萬元給該機(jī)構(gòu),協(xié)助其為外來務(wù)工人員子女提供更加全面、更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在這里政府扮演的角色是( )。
伙伴角色
獎勵者角色
中介者角色
協(xié)調(diào)者角色
授權(quán)是指( )。
上級主管適當(dāng)?shù)貙⒙殭?quán)移交給下屬的過程
將社會服務(wù)機(jī)構(gòu)中各部門的活動化為一致性行動的過程
上級主管將信息向下屬傳達(dá)的過程
上級主管將工作布置給下屬的過程
某兒童保護(hù)機(jī)構(gòu)設(shè)立了研究部門,充當(dāng)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的參謀,則該結(jié)構(gòu)屬于( )。
直線式組織機(jī)構(gòu)
矩陣式組織結(jié)構(gòu)
職能式組織結(jié)構(gòu)
直線參謀式組織結(jié)構(gòu)
社會工作督導(dǎo)有不同類型,如督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者及其工作沒有直接關(guān)系和責(zé)任,是純粹的咨詢角色。從專業(yè)的角度看,被督導(dǎo)者自己承擔(dān)更多的責(zé)任,也就是說被督導(dǎo)者根據(jù)實(shí)務(wù)工作的要求,主動尋求幫助和支持更為重要。那么,這種督導(dǎo)是()。
訓(xùn)練式督導(dǎo)
師徒式督導(dǎo)
管理式督導(dǎo)
咨詢式督導(dǎo)
在督導(dǎo)過程中,( )是沒有權(quán)威現(xiàn)象的督導(dǎo)方法。
個別督導(dǎo)
團(tuán)體督導(dǎo)
朋輩督導(dǎo)
同事督導(dǎo)
社會工作者小馬最近聽到家長反映,他招募的貧困家庭家教志愿者小陳經(jīng)常會縮短功課輔導(dǎo)時間,帶著輔導(dǎo)的孩子去玩。小馬找小陳了解情況,小陳認(rèn)為家教志愿服務(wù)的目的不應(yīng)只是學(xué)業(yè)輔導(dǎo),還應(yīng)讓孩子快樂成長。對此,小馬應(yīng)給予的適當(dāng)回應(yīng)是( )。
贊同和支持小陳的想法和做法
批評教育小陳,限期改正
澄清家教志愿服務(wù)的目標(biāo)和要求
代表機(jī)構(gòu)通知小陳暫停家教志愿服務(wù)