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社會(huì)工作者小陳負(fù)責(zé)“關(guān)愛社區(qū)失獨(dú)老人”服務(wù)模式的項(xiàng)目,為了更好地提升服務(wù)質(zhì)量,小陳招募了一批護(hù)理、法律等專業(yè)方面的志愿者參與到服務(wù)中,并對(duì)志愿者進(jìn)行培訓(xùn)。從志愿培訓(xùn)內(nèi)容的角度看,首先要做的是(    )。

  • A

    介紹機(jī)構(gòu)的志愿者績(jī)效評(píng)估方法

  • B

    研討交流機(jī)構(gòu)志愿者激勵(lì)措施

  • C

    分析國(guó)內(nèi)外志愿者服務(wù)發(fā)展趨勢(shì)

  • D

    講解服務(wù)對(duì)象的身心發(fā)展特點(diǎn)

關(guān)于社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的非營(yíng)利性,下列說法正確的是(  )。

  • A

    社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目須嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算,不得有結(jié)余

  • B

    社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目可以有結(jié)余,但機(jī)構(gòu)不能有結(jié)余

  • C

    社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目可以有結(jié)余,但不能分配給機(jī)構(gòu)內(nèi)部人員

  • D

    社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)結(jié)余可以分配給機(jī)構(gòu)內(nèi)部人員,但不能超過規(guī)定

在志愿者管理中的需要評(píng)估與方案規(guī)劃階段,志愿者評(píng)估是十分重要的工作,其評(píng)估重點(diǎn)是( ?。?。

  • A

    志愿者的人格特質(zhì)

  • B

    志愿者的參與動(dòng)機(jī)

  • C

    志愿者的服務(wù)表現(xiàn)

  • D

    志愿者的領(lǐng)導(dǎo)能力

(    )是社會(huì)工作間接的實(shí)務(wù)方法,它是在專業(yè)價(jià)值觀和專業(yè)理論的指導(dǎo)下,有效整合利用社會(huì)資源,通過社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)部實(shí)施的計(jì)劃、組織、執(zhí)行與管理、評(píng)估等,實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)高效運(yùn)轉(zhuǎn)、輸出社會(huì)服務(wù)的過程。

  • A

    社會(huì)政策

  • B

    社會(huì)工作研究

  • C

    社會(huì)工作行政

  • D

    社會(huì)工作評(píng)估

社會(huì)工作者小王正在為某社區(qū)策劃一個(gè)青少年服務(wù)方案,其工作步驟為:認(rèn)識(shí)該社區(qū)的青少年面臨的問題→界定這些問題的性質(zhì)與成因→探索可行的青少年服務(wù)方案→認(rèn)識(shí)這些服務(wù)方案的限制因素→選取能解決青少年問題的服務(wù)方案→設(shè)計(jì)完整的青少年服務(wù)計(jì)劃→設(shè)計(jì)青少年服務(wù)評(píng)估目標(biāo)體系,該服務(wù)策劃的形式屬于(  )。

  • A

    方案發(fā)展策劃

  • B

    戰(zhàn)略性策劃

  • C

    問題解決策劃

  • D

    創(chuàng)新策劃

某社會(huì)工作服務(wù)中心想為社區(qū)老人提供服務(wù),并向區(qū)民政局申請(qǐng)經(jīng)費(fèi)資助。區(qū)民政局很支持這一想法,要求中心準(zhǔn)備材料,并寫明服務(wù)的必要性、可行性、目標(biāo)、專業(yè)方法、服務(wù)成效以及經(jīng)費(fèi)預(yù)算等內(nèi)容。這份材料被稱為(  )。

  • A

    項(xiàng)目申請(qǐng)書

  • B

    請(qǐng)示報(bào)告

  • C

    工作計(jì)劃

  • D

    特別事件活動(dòng)方案

社會(huì)工作者小呂最近被機(jī)構(gòu)安排到居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目中,讓其負(fù)責(zé)人戶探訪體弱老人的工作。小呂的督導(dǎo)老蔡有十余年服務(wù)老人的經(jīng)驗(yàn),在一次督導(dǎo)會(huì)談中示范了接觸體弱老人的技巧,包括不時(shí)輕輕接觸老人的手和肩膀,表達(dá)肯定和關(guān)懷;說話時(shí)語(yǔ)速要慢,語(yǔ)調(diào)平緩,句子簡(jiǎn)單直接;發(fā)問時(shí)只提一個(gè)問題等。上述督導(dǎo)內(nèi)容屬于教導(dǎo)被督導(dǎo)者有關(guān)( )的知識(shí)。

  • A

    服務(wù)對(duì)象

  • B

    社會(huì)問題

  • C

    工作過程

  • D

    工作者本身

我國(guó)的社會(huì)福利業(yè)務(wù)分由幾個(gè)行政部門主管,其中不包括(  )。

  • A

    共青團(tuán)

  • B

    民政部

  • C

    人力資源部

  • D

    社會(huì)保障部

社會(huì)工作領(lǐng)域問題解決策劃的主要過程是:認(rèn)識(shí)現(xiàn)有的問題→界定問題→探索可行的解決方法→認(rèn)識(shí)各種可能的限制→選取解決辦法→設(shè)計(jì)完整的計(jì)劃→(  )。

  • A

    發(fā)展評(píng)估計(jì)劃

  • B

    探索各種可行方法

  • C

    方案發(fā)展

  • D

    評(píng)估

社會(huì)工作者小姚大學(xué)畢業(yè)不久,目前主要負(fù)責(zé)為社區(qū)獨(dú)居老人提供服務(wù),她發(fā)現(xiàn)自己在個(gè)案輔導(dǎo)中,老人常把她當(dāng)成孫輩,她認(rèn)為這會(huì)使得服務(wù)很難深入,為此,她向督導(dǎo)尋求幫助。根據(jù)小姚工作遇到的問題,督導(dǎo)最合適的做法是(    )

  • A

    向小姚介紹獨(dú)居老人的心理特征,指導(dǎo)她改善專業(yè)關(guān)系

  • B

    建議小姚將自己的感受告訴老人,提醒她別與老人走得太近

  • C

    理解小姚的擔(dān)憂,告訴她剛工作先保證完成機(jī)構(gòu)分配的任務(wù)

  • D

    讓小姚接受這一事實(shí),并說明這種情況會(huì)隨著閱歷增長(zhǎng)而改善