篩選結(jié)果 共找出756題

5W1H1C分析法，是咨詢?nèi)藛T在改善方案設(shè)計(jì)時(shí)常會(huì)運(yùn)用的一種分析方法，其中的5W包括(　　)。

  • A

    在做什么事

  • B

    為什么要做這件事

  • C

    應(yīng)該由誰來做這件事

  • D

    應(yīng)該在什么時(shí)候做這件事

  • E

    應(yīng)該怎樣做這件事

預(yù)備調(diào)查是管理咨詢活動(dòng)業(yè)務(wù)洽談階段工作流程中重要的環(huán)節(jié)，是提高咨詢項(xiàng)目洽談的成功率和有效性的重要工作，預(yù)備調(diào)查的主要任務(wù)是(　　)。

  • A

    根據(jù)客戶的要求和企業(yè)的現(xiàn)狀，判定咨詢項(xiàng)目應(yīng)解決的主要問題

  • B

    了解客戶企業(yè)進(jìn)行變革和有效解決問題的潛力

  • C

    提升咨詢公司的人員技能水平

  • D

    把握咨詢項(xiàng)目的范圍和質(zhì)量要求

  • E

    維護(hù)咨詢秩序和環(huán)境改善

管理咨詢的特點(diǎn)有(　　)。

  • A

    科學(xué)性

  • B

    創(chuàng)新性

  • C

    有效性

  • D

    獨(dú)立性

  • E

    周期性

一個(gè)完整的管理咨詢活動(dòng)包括4個(gè)階段：即業(yè)務(wù)洽談階段、診斷階段、改善方案設(shè)計(jì)階段、實(shí)施指導(dǎo)階段。而業(yè)務(wù)洽談是咨詢活動(dòng)的開始，也是十分重要的階段，對(duì)后期3個(gè)階段的順利實(shí)施起著關(guān)鍵作用。下列描述業(yè)務(wù)洽談的內(nèi)容正確的是(　　)。

  • A

    開展專題調(diào)查分析和綜合調(diào)查分析，明確問題、原因及后果

  • B

    撰寫項(xiàng)目建議書和簽訂管理咨詢協(xié)議

  • C

    對(duì)方案進(jìn)行研討修訂和方案提交匯報(bào)

  • D

    進(jìn)行預(yù)備調(diào)查和商務(wù)洽談

  • E

    幫客戶指定實(shí)施計(jì)劃和對(duì)客戶進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)

咨詢?nèi)藛T衡量咨詢方案的可操作性時(shí)，應(yīng)該考慮的主要因素是(　　)。

  • A

    客戶是否具備實(shí)施這一解決方案所需的資源

  • B

    客戶能否接受方案實(shí)施的成本

  • C

    客戶是否具備解決這一方案所必須的技能

  • D

    客戶是否能夠接受這一方案的預(yù)期結(jié)果

  • E

    咨詢方案同客戶的文化和管理風(fēng)格是否相適應(yīng)

方案實(shí)施指導(dǎo)階段的內(nèi)容主要有(　　)。

  • A

    幫助客戶制定實(shí)施計(jì)劃

  • B

    對(duì)客戶進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)

  • C

    撰寫項(xiàng)目建議書

  • D

    簽訂咨詢合同

  • E

    撰寫診斷報(bào)告

企業(yè)管理咨詢的基本程序包括(　　)

  • A

    接洽階段   

  • B

    調(diào)查研究階段    

  • C

    預(yù)備咨詢階段    

  • D

    正式咨詢階段   

  • E

    方案實(shí)施階段

按咨詢的內(nèi)容不同來劃分，企業(yè)管理咨詢可劃分為(　　)

  • A

    臨時(shí)性咨詢   

  • B

    長遠(yuǎn)式咨詢  

  • C

    幫助式咨詢    

  • D

    專題性咨詢   

  • E

    綜合性咨詢

咨詢工作作風(fēng)的選擇，需要考慮哪些因素(　　)

  • A

    客戶的要求  

  • B

    咨詢課題的性質(zhì)    

  • C

    客戶企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系戶  

  • D

    咨詢顧問與客戶領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系    

  • E

    咨詢公司自己的愛好

咨詢質(zhì)量與效果的高低與咨詢公司和客戶都有著密切的關(guān)系，對(duì)于咨詢公司和 客戶同樣都存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。以下哪些描述是正確地降低咨詢風(fēng)險(xiǎn)的有效措施(　　)。

  • A

    建立對(duì)咨詢項(xiàng)目質(zhì)量的多級(jí)復(fù)核制

  • B

    項(xiàng)目承接由總部合伙人或高級(jí)管理人員負(fù)責(zé)

  • C

    可根據(jù)項(xiàng)目的大小建立逐級(jí)上報(bào)機(jī)制

  • D

    將客戶有關(guān)信息進(jìn)行客戶分析選擇

  • E

    每個(gè)項(xiàng)目都設(shè)專人復(fù)查