篩選結(jié)果 共找出131題

以下對客戶關(guān)系管理的說法，錯誤的是(　　)。

  • A

    客戶關(guān)系管理就是一對一營銷，滿足客戶個性化的需求

  • B

    客戶關(guān)系管理是以客戶為中心的理念來支持有效的營銷、銷售和服務過程

  • C

    客戶關(guān)系管理就是利用一種軟件，對客戶進行管理

  • D

    企業(yè)要導入客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，必須先實施ERP(企業(yè)資源計劃)，只有做好了ERP，才能實施客戶關(guān)系管理

  • E

    客戶關(guān)系管理就是一種數(shù)據(jù)管理。通過對客戶數(shù)據(jù)的管理，就可以尋找、挖掘到客戶關(guān)系管理中所需要的信息

以下關(guān)于市場機會的描述中，正確的是(　　)。

  • A

    企業(yè)應該把握所有環(huán)境市場機會

  • B

    企業(yè)應該更加關(guān)注行業(yè)市場機會，因為邊緣市場機會帶給企業(yè)的效益較低

  • C

    成功開發(fā)潛在市場機會相比表面市場機會可以給企業(yè)帶來更大的效益

  • D

    企業(yè)應重點把握行業(yè)市場機會和表面市場機會，參與行業(yè)內(nèi)競爭，忽視其他市場機會

  • E

    準確捕捉和把握未來市場機會，可以幫助企業(yè)在市場競爭中獲取有利地位

產(chǎn)品處于生命周期不同的階段，其營銷策略也會有所不同。當某種產(chǎn)品處于成熟期時，適宜采取的營銷策略包括(　　)。

  • A

    改進產(chǎn)品，使品牌和樣式多樣化

  • B

    建立更密集的分銷渠道，從廣度和深度上拓展市場

  • C

    尋求產(chǎn)品的系列化、標準化、規(guī)格化

  • D

    尋求產(chǎn)品差異化，抓重點產(chǎn)品，放棄部分產(chǎn)品

  • E

    提高產(chǎn)品質(zhì)量，增加新產(chǎn)品的功能和特色

影響企業(yè)定價策略的因素主要包括(　　)。

  • A

    市場需求

  • B

    產(chǎn)品系列

  • C

    競爭產(chǎn)品價格

  • D

    分銷渠道

  • E

    產(chǎn)品成本

產(chǎn)品商標策略有(　　)

  • A

    一廠商標，多廠使用策略    

  • B

    一品商標，數(shù)品使用策略    

  • C

    改換商標策略

  • D

    借用商標策略    

  • E

    一個產(chǎn)品，數(shù)個商標策略

以下選項中，屬于市場領(lǐng)導者的市場營銷競爭策略的是(　　)。

  • A

    攻擊其他市場挑戰(zhàn)者或市場跟隨者

  • B

    攻擊和吃掉一些地區(qū)性市場中的小企業(yè)

  • C

    不斷尋求擴大市場總需求的途徑

  • D

    保護現(xiàn)有的市場份額，即設法防止或抵御其他競爭者的進攻

  • E

    擴大市場份額，即設法防止在原有市場規(guī)模不變的情況下，力爭擴大市場占有率

某汽車公司在2005年以前一直面向全國市場銷售甲、乙、丙三種車型。2006年，公司經(jīng)過對甲車型的改造，推出兩款新車，并采取多種促銷手段，擴大兩款車的銷售額。該公司新舉措采取的策略有(　　)。

  • A

    市場滲透

  • B

    市場開發(fā)

  • C

    產(chǎn)品開發(fā)

  • D

    多角化經(jīng)營

  • E

    多元化

產(chǎn)品市場地位分析的指標包括(　　)

  • A

    整體市場占有率   

  • B

    相對市場占有率  

  • C

    對比市場占有率  

  • D

    產(chǎn)品市場覆蓋率 

  • E

    銷售增長率

改革開放以來，花旗銀行、瑞士銀行、匯豐銀行等國際著名金融企業(yè)紛紛進入上海市場并迅速拓展業(yè)務，這些國際大型金融企業(yè)之所以選擇上海作為進入中國市場的橋頭堡，從市場營銷環(huán)境分析來看，主要是考慮(　　)。

  • A

    上海地區(qū)經(jīng)濟發(fā)達，人均GDP、人均可支配收入位居全國前列，而且是全國的金融中心

  • B

    上海作為一個開放口岸，歷史悠久，思想開放，能迅速接受國外先進的金融產(chǎn)品和服務

  • C

    上海不僅是經(jīng)濟中心，而且教育文化發(fā)達，聚集了大批高學歷、高素質(zhì)的職業(yè)化人才

  • D

    上海雖然有眾多的本地金融企業(yè)，但從規(guī)模、管理水平、市場營銷能力等方面都無法與花旗銀行等國際巨頭相匹敵，這些國際金融巨頭不會遇到激烈的競爭

  • E

    上海的城市化進程較快，城市管理水平位居全國前列，政治、經(jīng)濟生活平穩(wěn)

市場需求預測的方法有定性預測方法和定量預測方法，以下屬于定量預測方法的是(　　)。

  • A

    購買者意向調(diào)查法

  • B

    管理人員意見法

  • C

    時間序列預測法

  • D

    德爾菲法

  • E

    因果分析預測法