快速查題-銀行從業(yè)試題

學(xué)會(huì)過(guò)濾電話，阻絕干擾的幾個(gè)步驟包括（ ?）。 ? ?

電話接聽(tīng)的基本程序包括（ ?）。 ? ?

外撥電話的目的或事由很多，包括（ ?）。 ? ?

陌生電話前的準(zhǔn)備工作包括（ ?）。 ? ?

產(chǎn)品賣點(diǎn)總結(jié)法SCORE指的是（ ?）。 ? ?

一般而言，人們對(duì)退休后的財(cái)務(wù)資源要求比較低。?

對(duì)下列信息收集步驟順序排列正確的一項(xiàng)是（? ）。

①理財(cái)師自己沒(méi)有心理障礙

②制定系統(tǒng)性收集客戶信息的框架

③具體提問(wèn)應(yīng)圍繞客戶關(guān)心的問(wèn)題

④引導(dǎo)客戶，告知客戶了解信息的原因

下列有關(guān)理財(cái)師為客戶提供后續(xù)跟蹤服務(wù)的原因的說(shuō)法正確的是（? ）。

①理財(cái)規(guī)劃服務(wù)是一項(xiàng)長(zhǎng)期服務(wù)

②客戶的理財(cái)目標(biāo)的期限不同

③綜合理財(cái)方案所依據(jù)的數(shù)據(jù)是建立在預(yù)測(cè)基礎(chǔ)上的，不是一成不變的

④可以通過(guò)加強(qiáng)客戶關(guān)系實(shí)現(xiàn)客戶生命周期價(jià)值最大化

降低執(zhí)行理財(cái)規(guī)劃方案中資金成本因素影響的原則有（? ）。

①與客戶重復(fù)溝通，有明確的預(yù)期

②強(qiáng)調(diào)理財(cái)規(guī)劃方案的整體性

③總體把握方案執(zhí)行進(jìn)度

④降低客戶的資金成本、費(fèi)率

用現(xiàn)金償還債務(wù)與用現(xiàn)金購(gòu)買房產(chǎn)體現(xiàn)在資產(chǎn)負(fù)債表上，下列說(shuō)法正確的是（? ）。