李先生想成為某社會工作機構(gòu)的志愿者,該機構(gòu)工作人員與他面談,了解他做志愿者的動機和技能,并就本機構(gòu)是否需要像李先生這樣的志愿者與同事進行討論。這些工作屬于志愿者管理過程中的( )。
簽約
督導(dǎo)
激勵
需要評估
在社會服務(wù)實踐中,( )的工作重點主要是提供具體的福利服務(wù)。
政府部門
民辦機構(gòu)
居委會
營利性組織
督導(dǎo)老郭發(fā)現(xiàn)最近志愿者小蘭情緒有些低落,經(jīng)了解小蘭最近壓力比較大,擔(dān)心自己的服務(wù)不能滿足服務(wù)對象的需求。老郭對小蘭的工作表示了肯定,并鼓勵她要相信自己,有什么問題可以隨時來找他,在這里督導(dǎo)老郭發(fā)揮的功能是( )。
教育性功能
支持性功能
行政性功能
引導(dǎo)性功能
( ?。┦亲詈唵蔚慕M織方式,組織由上而下分成若干層級,各層級中每一個部門地位相等、權(quán)責(zé)相符,層級間只有直線和垂直關(guān)系。
直線型組織結(jié)構(gòu)
直線參謀式組織結(jié)構(gòu)
職能式組織結(jié)構(gòu)
直線職能式組織結(jié)構(gòu)
志愿者參與社會服務(wù)的動機各有不同,有以自我為中心的動機,也有以利他和社會為中心的動機。下面屬于以利他和社會為中心的動機的是( )。
有機會體驗新的生活方式和文化
能表現(xiàn)和證明自己的成就
自我成長、發(fā)展與成熟
受親人、朋友、老師和家長的影響而參與服務(wù)
某市慈善協(xié)會主辦了主題為“愛心天下”的救助貧困白內(nèi)障患者募捐晚會,現(xiàn)場安排熱線電話接受捐款,得到了社會各界的積極響應(yīng)。這一活動屬于( ?。?。
項目申請
媒體勸募
特別事件籌資
電話勸募
在社會服務(wù)方案策劃中,問題認識主要是要了解需要解決的社會問題,認識方法有兩種:問題認識工作表和“分支法”,以下關(guān)于問題認識工作表的描述中不正確的是()。
了解問題影響的群體
了解問題發(fā)生的地點
了解問題發(fā)生的時間
了解問題產(chǎn)生的原因
某社區(qū)地處郊區(qū),集中居住了較多外來人口。社會工作者小馬走訪部分家庭時發(fā)現(xiàn),夫妻來自不同地域的家庭矛盾較多,于是決定策劃一個家庭綜合服務(wù)項目。小馬第一要做的工作應(yīng)是( )。
明確服務(wù)目標
界定問題和評估需求
尋求社會資源
制訂可行性方案
小新是一家農(nóng)村社區(qū)服務(wù)中心的社會工作者,主要負責(zé)兒童托管服務(wù)。由于中心人手不夠,小新想招募一些家長來協(xié)助工作。他花費了大量的時間和精力,卻沒有家長來應(yīng)聘,小新向督導(dǎo)老張求助,老張耐心地分析了原因:“現(xiàn)在正是農(nóng)忙季節(jié),村民沒有多余的精力從事志愿服務(wù)工作?!崩蠌埖亩綄?dǎo)內(nèi)容屬于( )。
行政性督導(dǎo)
教育性督導(dǎo)
支持性督導(dǎo)
引導(dǎo)性督導(dǎo)
對于社會服務(wù)機構(gòu)而言,志愿者績效評估的目的是( )。
評選出優(yōu)秀志愿者
幫助志愿者發(fā)展自我潛能
幫助志愿者更深入的參與機構(gòu)的服務(wù)工作
了解志愿者對機構(gòu)志愿者管理制度的滿意程度,改進志愿者管理